工作人员指导市民办理手续
本报讯（融媒体中心记者陈晶 通讯员焦学锋 郭晓伟)“孩子们，快坐下来休息一下吧，这么热的天，你们来俺家为俺办手续，真是辛苦了，真是太感谢了，叫俺说啥好呢？要不，留下吃个饭再走吧？”7月1日，在市物丰街附近的一处商品房内，一位张姓老奶奶拉着两位不动产登记中心工作人员的手不停地表达感谢。
事情原来是这样的：6月28日上午10时左右，市民陈某急匆匆地来到不动产登记中心1号窗口，了解不动产登记人员能否上门服务办理过户手续。经工作人员询问得知，原来其外公张某某有一处房产，因老人过世，房产现由陈某母亲一人单独继承。由于母亲年老体弱且行动不便无法亲自到场办理继承过户业务，一直以来，办理过户手续成了她母亲的一块心病。早就听人说不动产登记中心为方便群众办事提供上门服务、延时服务等便民措施，当天就带着相关材料到窗口问个究竟，也好了却母亲的烦恼和忧愁。
“立马去办，一刻也不要耽误。”不动产登记中心负责人在听取窗口人员详细汇报后，迅速安排张高超、夏胜涛两名工作人员跟随陈某到家中办理手续。
上午11时，两名工作人员便赶到陈某母亲的住所，顾不得休息就马上投入到工作中。在核对完身份信息和相关的继承过户材料后，仅用不到半个小时就办完了相关手续。
当天气温达到35摄氏度，张奶奶看到工作人员脸上汗水直流，心里很是感动。她对不动产登记中心工作人员的敬业精神、热情的服务态度和办事的高效，连连称赞和感谢，夸他们真是心系群众、为民解忧、服务优良的楷模。
