本报讯（融媒体中心记者陈晶）5月24日，记者走进市民之家大厅，右侧显著位置近50平方米的政务公开专区，让办事群众称赞连连。市民李女士说：“朋友去办理房屋交税，我刚好坐在这儿喝杯热水等他，这设施可真贴心！”市民之家大厅的自助咖啡区，为办事群众提供开水和热咖啡服务，志愿者们在这里宣传“网上办”“掌上办”的同时，该区域也为群众提供了一处舒适的休息场所。

据了解，政务公开专区里，3台自助政务机供群众查询政府信息、政务服务办事指南、进行“好差评”评价、证件扫描复印等；中间配备2个资料架，摆放着各种服务手册便于查阅；靠墙有6台政府信息公开查询专用电脑，群众可登陆汝州市人民政府门户网站和河南省政务服务网查询信息和办理业务。

作为全国基层政府公开标准化规范化试点县（市），我市高标准打造政务公开专区，推动基层政务公开全覆盖。根据“四级十同”原则，市民之家将进驻单位的所有行政许可事项，实行平台全程电子化，编制独具特色的《汝州市行政服务中心标准汇编办事指南》，提高群众、企业办事效率。

同时，市民之家多次组织业务、技术人员，深入部分乡镇（街道）和村（社区）现场指导政务公开专区建设工作，扎实推进基层政务公开和政务服务向乡村延伸。据了解，我市已将26个领域和21个乡镇街道的基层政务公开标准目录及事项相关信息，通过市政府门户网站全面公开，并及时更新。通过市民之家电子监察系统公示办件情况，设置红黄绿三盏灯，根据承诺时限进行预警，督促按时办结。

截至目前，我市选取骑岭乡便民服务中心和风穴路街道塔寺社区便民服务点作为试点打造政务公开专区，配备自助政务机、资料架、展板等，办事群众可通过自助政务机实现网上申报、网上查询和在线评价等，实现了业务办理“最多跑一次”，甚至“一次也不用跑”。接下来，汝州市将在其他乡镇街道和社区、村开设政务公开专区，进一步满足基层群众的办事需求。