本报讯(融媒体中心记者陈晶通讯员焦学锋)“谢谢,谢谢,真是太感谢你们了……”5月12日,来自汝阳县的赖某和郭某夫妇急匆匆地来到我市市民之家办理业务。临近下班时间才抵达四楼不动产登记中心窗口,窗口工作人员获悉情况后立即加班加点,着手为群众办理业务,受到了连连称赞。
据工作人员介绍,赖某、郭某夫妇在我市购买一处房产正准备办理过户手续,由于两人是老师,临近考试教学任务重,就只请假一天前来办理房产过户手续。谁知手续还没办完,已到了下班时间,心急如焚抱着试一试的态度询问工作人员能否解决自己的问题。
不动产登记中心工作人员得知情况后,本着“为群众办好事,让群众好办事”的服务理念,立即将此情况向中心领导汇报,带班领导张高超得知情况后第一时间要求为群众开展延时服务,并积极联系房管中心相关领导协调沟通,两个单位迅速安排工作人员延时下班服务群众,直到晚上6时50分完成了相关过户手续。事后,夫妇俩对中心人员的服务态度和便民服务措施连连感谢,称赞工作人员用自己的实际行动诠释了全心全意为人民服务的宗旨,充分展示了市民之家的良好形象。
据悉,市不动产登记中心始终秉持“不让群众多跑一次”的服务理念,精心开展配套服务、延时服务,让群众省心、暖心。今年以来,更是要求全体工作人员认真学习百年党史,从党的历史中汲取精神力量和智慧养分,以昂扬的斗志,奋斗的姿态,立足本职岗位,积极担当作为,以一往无前、永不懈怠的精神状态,不断提高解决问题、破解难题的能力,在接续奋斗中展现不动产登记中心人的新担当新作为,推动中心工作再上新台阶。