本报讯（融媒体中心记者张亚萍通讯员武海军陈林林）取号、排号、叫号、就诊，井然有序；接待、送号、指引、解说，无微不至。5月9日，市妇幼保健院彩超室外，在医护人员的热心引导下，前来就诊的患者正依次排队接受检查。患者脸上洋溢着舒心的微笑，现场不时传出满意的夸赞声。这是市妇幼保健院坚定不移抓整改、精耕细作抓服务的一个缩影。

据了解，市委第四巡察组于4月20日对市妇幼保健院党总支巡察整改“回头看”情况进行督导检查后，该院高度重视，制定了21项整改措施，并建立整改台账，实行销号制度。目前，4项立行立改问题已全部完成，17项长期坚持问题已初步完成，服务质量和服务水平明显提升，就医环境明显改善，患者满意度明显提升。

通过整改，该院进一步规范就诊秩序，实行排号叫号、分诊监督、错时就诊等制度，患者就诊时间明显缩短；改善环境卫生，患者就诊体验得到显著提升。同时，该院组织医护人员重温“三视”（视患者如熟人、视患者如朋友、视患者如亲人）优质服务活动内容，切实将优质服务记在心上，落实到行动上；加大电话回访力度，将服务态度与绩效考核挂钩，明确奖惩措施；更新信息化系统，优化支付方式集约化管理，不断扩展便民服务内容，已初步实现诊间结算、人工窗口结算、处方及检查单二维码支付。

目前，市妇幼保健院正按照巡察整改“回头看”总体部署，进一步健全完善工作机制，加大制度执行力度，持续抓好整改落实，提升服务群众医疗水平。