无论是带领护理团队改进服务质量、运用新技术，还是创新开展护理延伸服务；无论是担任医院胸痛中心行政总监，还是担任丹阳院区党支部书记，张利歌总能把每一项工作都干得有声有色，获得各类奖项，获得国家专利，通过国家验收，深受患者好评。难怪市人民医院的同事们都说她是一位“到哪都叫响”的医院形象代言人。

工作中的张利歌每天都带着亲和的微笑，带领团队风风火火，做事追求极致完美。担任医院护理管理部主任，她狠抓业务素质及内涵建设，引领护理人员向专业、专科方向发展，激发护理人员的开拓创新意识和能力。2020年全年改进护理工作流程、工作方法及护理工具累计225项，其中她参与的“脑瘫患儿用防脱勺”，还获得了国家实用新型专利证书。

她带领团队积极开展新技术、新业务，两年来开展新技术、新业务共计12项。2020年全年累计开展改善护理质量的品管圈共计40个，改进的成果一举获得第四届河南省品质管理成果大赛进阶场一等奖、第三届全国医院质量管理成果大赛一等奖、第五届亚洲质量改进与创新案例大赛二等奖和第八届全国医院品管圈大赛一等奖等8项大奖。

为了给患者提供优质、便捷、专业、安全的惠民服务，从2019年1月起，在她的全力主导下，筹备成立了市人民医院延伸护理服务中心，由16名专科护士组成护理专家团队，根据患者需求上门为患者提供“订单式服务”，让慢性病患者足不出户就能享受到高品质的专业护理服务。中心成立至今先后入户开展延伸护理服务200余次，为患者进行PI CC置管维护、雾化吸入、留置胃管、尿管及产后护理、压疮换药、静脉采血、新生儿抚触等服务项目，大大改善慢病患者的生活质量，减轻患者痛苦，减少再入院率，帮助患者减轻经济负担，受到了社会各界的好评。

她积极探索新型服务模式，2020年组建专业护理宣教团队，深入基层、走进社区，向百姓开展健康科普宣教150余场，受益群众1万余人。

2018年初担任市人民医院胸痛中心行政总监以来，张利歌努力学习创建标准，带领团队外出学习、观摩，逐渐完善院内各项工作流程、工作制度及绩效考核并实施，完善院内、外各项标示，成功通过了国家级胸痛中心创建，并取得全国质控铜奖，为建设区域协同救治工作打下了良好基础。

2020疫情防控期间,她不顾年迈的双亲、即将高考的女儿，拖着尚未完全康复的病体，带领全体护理人员冲锋在前，科学防控、精准施策、有效应对，确保疫情期间人力调配、各项物资保障供应、各项措施落实等。先后调配护理人力130余人次，参与医院发热门诊、隔离留观病房、预检分诊建设等工作。她带领20余名护理人员奋战两天在胸科医院建立3个标准化病区。

她主导制定了疫情期间工作制度与标准，并做到每日督导。先后建立并完善医院三级预检分诊工作，确保进入医院的每一名人员筛查、体温监测、信息登记、就诊秩序等落到实处。在接到驰援武汉的通知后，在20分钟内确定10名护理人员驰援武汉市中心医院，并圆满完成各项任务，在武汉大地展现了“汝州力量”。

2020年底，张利歌担任丹阳院区党支部书记，从组织设置、组织生活、党员队伍建设、考核评价等方面扎实推进党支部规范化建设。带领党员坚持党的理论知识学习，落实好“三会一课”制度，坚持每月开展支部主题党日活动，坚持问题导向，完善党建考核，使党员在业务建设中发挥作用。目前，丹阳院区已逐步形成以老年病为核心，着力发展中医、医养结合的发展模式。

张利歌，还先后担任了河南省护理学会护理管理分会委员、河南省护理学会儿科分会委员、河南省医院管理协会护理管理分会委员、中原西部护理联盟第一届委员、河南省质量协会卫生与健康委员会委员、中国医药教育协会胸痛专业委员会委员等。

人生无处不出彩，张利歌每一天都在出彩的道路上奔跑着。融媒体中心记者郭营战

通讯员 王婉璐