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第2745期:第03版 本期出版日期:2020-12-28

市一院

患者家属“四连赞”暖心服务受称赞

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本报讯 (融媒体中心记者 李晓伟 通讯员 王文璐) “这段时间我母亲和姐姐都在咱们医院住院,住院期间医护人员的精心治疗、细致护理和热情服务,给我留下了深刻印象,正好借此机会,表达我对医护人员的感激之情。”近日,当患者家属李女士接到市第一人民医院医患服务部回访办的回访电话时,激动地说道。

两个月前,李女士的母亲在体检时,意外发现如绿豆样大小的宫颈息肉,无特殊不适,医生叮嘱定期复查。再次复查时,发现息肉明显增大。于是,李女士的母亲慕名到妇产中心妇科病区,找到陈巧利医生求助治疗。

经检查得知,李女士的母亲必须马上手术。在陈巧利的精心安排下,手术顺利完成。在恢复治疗期间,陈巧利严谨细致的工作态度、温暖贴心的话语,护士们关心体贴的优质服务,深深地感动了李女士。

李女士的姐姐是一名高龄产妇,今年8月份在该院妇产中心产科病区住院。由于李女士的姐姐身体偏胖且伴有贫血,孕期缺乏运动,分娩前心情十分紧张,担心分娩不顺利,医护人员得知后,鼓励李女士的姐姐树立信心,慢慢缓解了她的心理压力。

让李女士及家人特别感动的是,由于孩子胎位不正(横位),医生王晓晓放弃下班时间,给予姐姐更多的陪伴安慰。姐姐快要分娩时,王晓晓再次检查了胎位后,果断做出实施剖宫产手术的决定,手术很成功,母子平安。

无独有偶,李女士的父亲和爷爷在今年年初也分别在该院的内分泌代谢科、脑病中心住过院。她称赞道,这两个科室的医护人员也特别好,脑病中心副主任陈国玉、内分泌代谢科医生孙利军待病人如亲人,说话让人听着很舒心,经过他们的精心治疗,其家人都顺利出院。

“通过这几次住院,让我对咱市第一人民医院有了新的认识,在这里我们收获了许多的温暖与感动,医务人员总是设身处地为病患着想,在细微处将正能量传递。”尽管时过境迁,李女士仍记忆犹新。她感激地表示:“他们(医护人员)没有完整的节假日,更没有白天黑夜的时间概念,只要工作需要,他们就随时出现在患者面前。我要给他们点赞,真的非常感谢!”


  

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