“现在都不想上微信了,打开微信,从朋友圈到微信群除了乱七八糟的微商广告,就是各种各样的微信拉票、求点赞,弄得手机经常死机。那些求点赞、求投票的信息,都是朋友发布的,不给个面子点个赞或者投个票,就感觉很对不起人家,所以我经常不上微信。手机卡了,就打开微信,删除一个又一个微信群,根本不看什么内容,这真是令人烦不胜烦。”自从微信成为时髦的网络社交工具后,这样的抱怨此起彼伏,一些人甚至谈微信色变。从电脑到手机,人们在享受手机网络带来的便捷服务的同时,也对无处不在的垃圾信息深感头疼和无奈。
手机微信因其便利性,微商广告便无孔不入。一些商家看到微信群及朋友圈背后潜在的广告宣传价值后,故意设置一些优惠、领取礼品的促销广告,以点赞数量衡量潜在消费者能否得到优惠或者礼品,一些消费者为了自己一点微小利益,强拉好友点赞,还会引发好友个人信息被泄露的不良后果。一些商业机构背后操纵网上投票结果,更有甚者一些正规的评奖机构在一些严肃的奖项评选中,也不假思索地把投票页面发在微信群中拉票。由此衍生出网上刷票的不法利益机构,违规操纵网上投票,以套餐的形式收取金钱,组织水军大规模短时间内违规刷票,让原本严肃的网上投票演变成强拉人头等闹剧,失去了网络投票的公正性、权威性。
笔者以为,凡此种种的微商广告、点赞、拉票行为,市场监管、公安网监等部门应该适应新的网络传播特点,研究出台相关监管措施,如微商实名登记、广告审查发布、违规违法处罚、信用惩戒等制度,加大对网络违规违法发布虚假商业广告、收取利益违规组织刷票等行为的查处力度。有关评选机构要慎用网络投票,加强对网络投票的微信监管、负面信息的科学处置,建立行之有效的线上线下综合评价机制,确保网络投票的客观性、公正性、权威性。微信运营平台要加强行业自律教育,引导参与运营、经营的人员依法开展各类活动。微信使用者要树立正确的社交观,做到文明、诚信、节制、依法发布信息,坚决抵制违法、虚假、粗制滥造网络信息,不盲从、不盲信,提高鉴别能力,共同维护微信空间的干净、有效、合法的运行秩序。