众所周知，无论大家何时何地拨打110报警电话，警察都会在第一时间帮助大家解决困难，在遇到“急、难、险、重”等众多突发情况时，这个电话便是绿色通道，甚至成为维系群众的生命屏障。然而，近日在我市却发生了几起恶意拨打110报警电话，甚至辱骂110接警员的案件，严重影响了我市公安机关正常的工作秩序。面对如此肆意妄为触碰底线的行为，我市公安机关也绝不姑息，必将严惩不贷。

8月20日晚，市公安局110指挥中心接到杨楼镇村民任某报警电话，令人感到愤怒的是，在报警电话中，任某不仅不能清晰表达报警内容，而且在警方与其沟通过程中突然对接警员进行辱骂。经接警员多次对其警告后任某仍继续辱骂接警人员，毫无收敛之意。为维护公安机关权威，打击不法分子的嚣张气焰，110指挥中心随即指派杨楼派出所对任某实施抓捕。最终，犯罪嫌疑人任某在躲藏多日后，迫于强大的压力，于9月2日下午到杨楼镇派出所投案自首，后警方对其以涉嫌寻衅滋事依法处以行政拘留9日的处罚。

8月30日凌晨2时许，市公安局110指挥中心接到临汝镇村民石某超报警电话，在电话中石某超未表述报警内容，直接对接警员破口大骂。经接警人员对其警告后，石某超继续辱骂接警员，长时间占用110报警资源，对正常警务工作造成严重不良影响。为维护公安民警合法权益，我市警方立即组织相关部门展开调查，经调查后民警发现，石某超为我市庙下镇居民，案发当晚在临汝镇某饭店内饮酒后一时冲动，作出拨打110报警电话逞英雄的违法行为。随后，110指挥中心指派庙下镇派出所迅速出警，成功将石某超抓获。经询问，石某超对自己辱骂接警员、扰乱单位秩序的违法行为供认不讳。后市公安局根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，依法对石某超处以行政拘留7日的处罚。

在市拘留所，任某、石某超二人早已没有了当时恶意拨打110的嚣张气焰，有的只是深深的懊悔与自责。“通过这个事我认识到法律，不应该这么做。对接警人员一定要态度好，不要去辱骂，以后好好做人，不再犯这些事。”犯罪嫌疑人任某说。

公民在什么情况下可以拨打110？公民又该如何正确使用110？市公安局110指挥中心副主任王鹏凯解释说，“当公民人身、财产受到不法侵害，发现国家财产、他人生命财产受到不法侵害，遇到交通、生产等事故和自然灾害，发现刑事和治安案件线索及其他事故苗头，遇到自身不能解决需公安机关帮助的急难险重等事情时可随时拨打110。公民如何正确拨打110？公民要在案发时保持冷静，不要因为突然发生的事件导致自己紧张而言语不清，报警内容要真实，不能谎报警情。恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐，滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照有关法律规定依法严肃处罚。对构成犯罪的还要依法追究其刑事责任。”

据了解，近年来，市公安局110指挥中心在市公安局的领导下，在上级业务部门的指导下，创新接处警工作机制，拓宽为民服务渠道，狠抓队伍建设，提高为民服务能力。被市委市政府和上级公安机关先后授予“110接处警先进工作单位”“应急管理工作先进单位”“市长热线工作先进单位”“巾帼文明岗”“五一劳动奖章”以及“数字化城市管理工作”“落实命案侦破快速反映机制”“国庆70周年安保工作”先进单位等多项荣誉，多名同志数次被记功，评为优秀党员、先进个人等，受到社会各界的广泛好评。

警方提醒：110是维系人民生命财产安全的一条重要“生命线”，这条生命线是否畅通直接关系到大家的切身利益。恶意拨打、辱骂接警员是要负法律责任的！公安机关将根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，依法进行处罚和打击。

融媒体中心记者 梁杨子