“田某目前的状况咋样？是不是比以前好多了？”

8月26日，市第一人民医院扶贫办对院内所有病区例行走访和查房，与医生、护士和贫困患者沟通交流，落实扶贫政策执行情况。他们来到甲状腺乳腺外科，一提到贫困户，医护人员们首先想到的就是寄料镇患者田某，她的住院经历大家记忆犹新。经过扶贫办工作人员仔细询问和入户家访，终于弄清了事情全部经过，明白了为何医护人员如此记忆深刻。

原来，在5月25日，该院甲状腺乳腺外科像往常一样忙碌着，突然，医生李向东和护士长薛蒙蒙向主任王志军汇报：“急诊科送来了一位贫困户患者田某，44岁，病人和家属除了诉说乳房不适，其他都低头不语，不愿多说。”王志军处理好手头工作后说：“贫困户是特殊人群，我们要有耐心，走，去看看。”

“遇到什么麻烦事都可以给我说，我们都会尽力帮你解决。”来到患者田某所在的爱心病房，王志军看见病人精神恍惚地躺在病床上，家属袁某低头陪坐在一边默不作声，看到有人来了，抬起头看了一眼，脸上也是带着忧愁和怀疑的神情。王志军笑着安慰他们。

“俺媳妇得的是啥病？你们医院能治好吗？这要花多少钱啊？”听到劝慰，其家属看了看王志军，满是担忧地小声问道。王志军听出了家属的顾虑，说道：“别着急，医院就是治病的地方，不管什么病我们都会尽力为你媳妇治疗，你们安心住下，现在国家的扶贫政策很好的，放心吧。”

“今天会有一些检查，需要空腹，等检查做完了，就可以吃饭了。”第二天一早，王志军考虑到田某和袁某住院吃饭不方便，就带着早餐来到病房看望他们。

袁某接过早餐看了看王志军，低头又坐在了一边。贫困户田某从入院起就一直牵动着王志军和李向东的心，王志军在科室晨会上特地交代：“贫困户自信心不足，不会主动和我们沟通，对扶贫政策知晓的也不多，是需要特殊照顾的人群，我们要通过实际行动，从细微处入手、从小事做起，了解他们的需求，取得患者的信任，消除他们的顾虑，从而让他们积极配合治疗。”

在患者手术前一天晚上，王志军和李向东又来到了田某的病房，对田某和袁某进行心理疏导，尽力去减轻他们的压力和负担，并安慰：“在术中我们有快速冷冻病理检测术，可当场根据性质实施相应的手术和治疗方案，不用二次手术，既减轻了痛苦也降低了费用，事情没有你想象的那样严重。”5月28日，田某的手术顺利进行，经术中病理检测为乳腺纤维瘤，只需切除肿块，乳腺腺体保留，乳房外形不变。

手术成功后，时常沉默寡言的袁某愁云密布的脸上有了一丝激动，当医护人员走出病房的时候，已经是下午1点多了，细心的护士李亚娟发现袁某为了照顾妻子还没有吃中午饭，就买了午餐和水果送到了病房。

在术后恢复期内，看望和谈心成了王志军的另一项工作，每天查房的时候，王志军和李大夫都会在田某的病床前多停留几分钟，细心地询问恢复情况。在医护人员的关心下，患者的病情有了明显的好转，袁某由最初的不信任、不愿与人沟通，渐渐变成见到医护人员会主动打招呼，并连声说“谢谢”，整个人明显开朗了许多。

6月2日，王志军查房时告诉袁某：“你妻子恢复得很不错，可以出院了，住院费用也不用担心，贫困户住院能报销很多。”当听到这个消息时，一向不善表达的袁某激动地说：“我真是太糊涂了，刚来的时候我还不相信医生，害怕这、害怕那的，从来医院开始你们就全程照顾关心我，不仅扶贫政策好，你们技术和人更好，谢谢你们了，太感谢你们了！”

经过3个多月的治疗，患者的病情逐渐平稳。曾经被阴霾和恐惧笼罩的这个家庭，也迎来了曙光。

“医护人员的微笑加技术等于贫困患者的满意加健康，健康扶贫不只是给病人祛除病痛，更重要的是用真情换真心。”扶贫无小事，件件暖人心。扶贫工作不是一朝一夕就能完成的，更多的是一件件小事堆砌而成的。

融媒体中心记者 李晓伟