本报讯（记者李红涛）一枝一叶总关情，倾听民声解民忧。7月26日，市委书记高建军来到市群众来访接待中心，零距离、面对面倾听群众的心声，现场解决群众反映的问题。

接访中，高建军耐心听取来访群众反映的问题，并认真记录问题内容。在详细了解来访群众诉求后，高建军又仔细询问相关部门负责人，进一步了解具体情况，核实相关问题，并与有关部门单位负责人现场研究解决办法。

高建军指出，信访工作是了解社情民意的窗口、联系政府与群众的桥梁纽带，关系群众切身利益，关系社会大局稳定，全市各级各部门要切实增强群众意识，始终把群众的生活冷暖放在心上，认真倾听群众呼声，关注群众利益，切实为群众办实事，解难题。要本着公平公正的原则，依法依规认真处理每一个信访案件，将群众反映的问题彻底解决到位。要加大信访案件督查督办力度，尽最大努力帮助群众解决实际问题，化解矛盾，促进和谐。

市领导李涛、李游、祁明安及相关单位负责人参加接访活动。