近年来，我市“公厕革命”如火如荼开展，按照每平方公里3至5座、每300米至500米有一座公厕的标准，在城市规划区内建设标准化公厕，并在城市管理局微信公众号中增设小程序“找公厕”功能模块，实现了公厕的精准定位。不仅破解了群众上厕所的难题，而且能够从细节做起，彰显人文关怀，切切实实让群众享受到了惠民成果，得到了全市群众的点赞，成了全国的典范。

然而，就在这样的一片叫好声中却出现了不和谐音符。8月6日，记者接到群众电话投诉，称望嵩南路汝州宾馆北侧斜对面的一个路边公厕经常关门维修，群众想上厕所总是被拒之门外，而且还存在暗收费的现象。

当天上午10时，记者来到这所公厕采访时看到，该公厕紧邻望嵩南路，处在一个非常显眼的位置，分男女卫生间两部门，中间还有一个10平方米左右的隔间，看上去像是个小卖部。记者上前察看，发现卫生间的门是紧锁着的，而且门把手松动。

记者询问旁边小卖部里的一名女士，她自称是公厕管理员，告诉记者，厕所因为设施损坏现在停止使用，正在等待工作人员前来维修。记者又询问是否男女卫生间都坏了？她告诉记者只有男卫生间损坏，女卫生间现在有群众正在使用。记者等了几分钟不见女卫生间有人出入，就让路边的一个小姑娘上前敲女卫生间门询问，结果小姑娘敲了好几次里面都没有回应，最后确定里面并没有人，而门却是锁着的。公厕管理员看到自己的谎言被揭穿，就打开男卫生间的门告诉记者，说是因为卫生间长时间潮湿，墙体壁纸腐烂，她感觉不好看，再加上老是有人喝醉酒上厕所把里面弄得脏兮兮的，所以就先把门锁了，等维修后再开门。

记者看到，这个男卫生间共有三个隔间，有两个隔间冲水设施是正常使用的，另外一个隔间里面则是堆满了杂物，隔间外面的地上还放有小凳子、电动车快速充电设备等物品。而且，卫生间门外女厕所门口还晾晒了一套绿色的球服。

当记者询问这名管理员这个公共卫生间是哪个部门负责管理的，设施维修向哪个部门反映时，她却回答不知道。记者又问她平时公共卫生间的管理情况是跟谁对接的，联系方式是什么，她也回答不知道。最后她不耐烦地说：“你别问我了，我是一问三不知，什么也不知道。”记者在她情绪平稳后了解到：这名自称是公厕管理员的女士，负责这个公共卫生间的日常管理，但不用管理部门给她发工资，因为同意她在这里开小卖部。至于卫生间里设施的维修费用，她并没有说明是管理部门负责维修还是她个人负责维修。

随后，针对这个公厕日常开放情况，记者又走访了周围的多家商铺。据周围商户反映，这个公共卫生间经常锁门，每次去上厕所都会被告知里面设施损坏正在维修。也有人透露，这个公共卫生间有“暗箱收费”的情况，知情人去卫生间给管理员一元钱，她会给你一包纸巾然后把卫生间打开让你使用，不知情的人去卫生间会被告知设施损坏正在维修不能使用。还有商铺负责人反映，之前有个外地人来这里上厕所，被拒绝了，不知道什么原因还在大路上吵了一架，非常影响汝州的形象。

“我们这一片的门面房都是老房子，里面没有设置卫生间，这个公共卫生间又刚好在这片的中心，本想着能方便大家，谁知道它经常锁着门不让使用。没办法，有条件的店铺花三四千元又装个卫生间，像我们这样店铺地方小，如果想上厕所就只能骑着电车跑到几百米以外的公共卫生间去‘方便’。市里花钱盖的公厕怎么就成了他们私人的了呢！”一名商铺老板说起这个公厕就觉得气愤。

目前，我市创建全国文明城市成效显著，人居环境得到很大提升，公共基础设施日益完善，但就有个别人，为了一己私利给全市抹黑，希望有关部门能及时介入了解情况，还群众一个方便。

融媒体中心记者宋乐义