本报讯（融媒体中心记者 郭营战 通讯员 李根立） “像怡景苑这样的无主小区，以前存在问题多头反映，去年11月，小区业主委员会成立后，引进物业公司，逐步规范管理，现在的情况好多了。”7月11日，正在怡景苑小区调查走访居民的煤山街道工作人员赵四新说。

煤山街道常住人口多，仅无主小区就有234个，占全市的58%。近年来，煤山街道针对小区物业矛盾突出、居民纠纷多的实际情况，以城市社区网格化治理为抓手，以小区治理为重点，着力打造共建共治共享的工作格局，推动城市基层治理取得了新成效。

以党建引领小区治理，把基层党建贯穿小区治理全过程，发挥基层党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。街道设立物业办，成立了社区服务中心党支部，对居民小区进行指导、协调、督促，通过完善物业管理、业主委员会、小区党支部等组织，以自治强基础，目前已经成立小区业主委员会9个、小区党支部3个。“建立社区居委会、物业公司、业委会、小区党支部协调工作机制，及时调解矛盾纠纷，把问题解决在萌芽，实现小事不出社区，大事不出街道。”街道物业办工作人员周建军说。

以服务促进小区和谐，围绕居民群众关注的热点难点问题，坚持解难事、办实事、做好事，引导居民和睦共处，建设文明社区。今年入夏时节，维也纳新城小区物业公司准备把中央空调费由5元上调到10元，引起了业主委员会的一致反对，经过多方讨论和参与，决定按实际运行情况，对高于全年的超支费用由业主均摊补偿，使问题很快得到解决。“我们引入业主议事制度，每个楼栋选出1名代表，对物业费涨价、车位管理等公共事务，让大家议、大家定、大家管，这样以协商方式平衡了利益关系，更好促进了问题解决。”维也纳新城小区业委会负责人霍二军介绍说。

“居民小区人多事杂，管理亟待加强。煤山街道建立小区业委会自治组织，引入党组织和社会组织，探索管理新模式，创新治理新成效，进一步提升居民群众的获得感和幸福感。”煤山街道党工委书记王江发说。