本报讯（融媒体中心记者 宋小亚）5月27日，市委副书记、市长刘鹏主持召开信访案件分析研判会议，会商研判“问题楼盘”信访突出问题和“四大攻坚”国家信访局督办重点案件。市委常委、政法委书记张剑奇，市政协副主席韩自敬，市政府党组成员、秘书长杨兆华及有关包案领导、相关单位主要负责同志参加研判会议。

会上，刘鹏听取了市信访局关于两个专项活动进展情况汇报，逐案听取了案件承办单位和县级包案领导关于案件化解稳定情况的汇报，详细了解信访人诉求、难点症结和当前案件状态，指出了案件化解过程中存在的问题，逐件提出了突破思路和解决办法，明确了牵头领导、牵头单位、责任单位、化解时限。

刘鹏指出，“四大攻坚”和“问题楼盘”都是长期存在的疑难复杂问题，涉及部门较多，积存时间较长，必须高度重视，把基础调查工作做扎实。要根据工作需要，健全问题化解工作专班，理清各单位工作任务，理顺案件化解程序、关键步骤和阶段重点，确保按计划推进。要坚持以事实为基础，以政策为底线，以“三到位一处理”为要求，妥善处理群众反映的各类问题。各县级包案领导和责任部门要统筹考虑社会影响和群众合法权益，提高工作站位，担好工作责任，密切协作配合，维护群众利益。

当天，刘鹏一行还参加《信访条例》修订实施15周年宣传活动。