本报讯（记者宋小亚）10月9日，市委副书记、市长陈天富来到市群众来访接待中心，与来访群众面对面沟通交流，认真倾听来访群众诉求，协调解决生活中的实际困难和问题。

接待来访中，陈天富耐心倾听群众诉说，认真翻阅信访材料，不时向相关职能部门负责人询问情况。对群众反映的问题，凡事实清楚、符合政策规定的，陈天富要求有关部门不折不扣地给予落实解决；对一时难以界定、无法当场解决的，要求相关部门登记备案，限期调查处理并及时告知结果；对诉求不合理、超越法律法规和政策界限的问题，陈天富耐心向来访群众讲解有关规定。

陈天富强调，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，各涉事单位要始终把人民群众利益放在第一位，认真倾听和理解群众诉求，发动各方力量，运用各种方式，妥善处理群众反映的问题，维护群众合法权益。同时，各部门、单位要加强与信访群众的交流沟通，有针对性地做好思想工作和解释工作，多关心和照顾有困难的信访群众，争取群众的理解和支持，积极化解矛盾，维护社会稳定。

市领导郭杰、范响立及市政府党组成员、秘书长杨兆华一同接访。