今年，新冠肺炎疫情让冬季服装清货错过了春节档，而大部分品牌春季服装已在春节期间上新，虽然2~3月份正值春装销售黄金期，而春节阶段实体店铺又遭遇客流销售骤降，导致库存积压。

“刚开门的时候，每天的人流量基本都是个位数。有时候甚至开天窗。”回想起疫情爆发前店里上新时的场景，在军民街经营童装店的李晓静感慨地说。面对房租和员工工资带来的压力，李晓静开始尝试线上销售。通过朋友圈等新媒介做广告，打折降价，“很多原价三四百元的服装，打折后100元左右就处理了。在这样的促销力度下，店铺内冬装已差不多销售完，现在主要剩下春装和刚上新的夏装。”

为了解服装零售行业的线上销售模式，记者加入了多家店铺的微信购物群，了解到群里经常满员，老板和店员每天都会拍摄照片和短视频，用以介绍上新的各种款式衣物。

还有不少店主选择在直播平台上销售。从自家的女装精品店恢复营业开始，张晓丹每天的主要工作就变成手机直播。员工们在店里搭建了一个小型的衣服展示直播间，每一次直播，她至少会推荐二三十件衣物。“平均每件用3至5分钟的时间，衣服的触感、搭配要点、材质都是推荐的重点。”张晓丹告诉记者，现在直播间的人气从一开始的几十人增加到现在的数千人，这给了她们极大的信心，“虽然大家已经可以到店内购买，实现了一定程度上的线下交易，但是直播间的销量一直在增加，有的时候甚至超过了线下。”张晓丹边打包寄往外地的衣服，边告诉记者。

“未来的购物，绝大部分会是在线上完成的，我觉得以后的实体店不再是以销售产品为中心，而是以为顾客提供优质体验为中心。”张晓丹说道。

融媒体中心记者 牛莉萍