本报讯（记者宋小亚）9月29日，市委副书记、市长陈天富来到市信访接待中心接待来访群众，认真倾听群众诉求，耐心解释政策法规，协调解决具体问题。

接访中，陈天富一边耐心听取来访群众反映的问题，一边向信访案件所属辖区、部门负责同志了解具体情况，研究解决问题的办法。了解到保洁员吴某在自己工作范围以外帮助同事手指受伤而还没有落实治疗费用的情况后，陈天富对吴某积极负责、不怕苦、不怕累的工作态度表示赞扬，同时现场联系相关单位负责人，要求积极主动承担责任，帮助吴某做好后续治疗，并要多关心其生活，按照政策或法律法规要求给予补偿。

陈天富指出，群众利益无小事，对群众反映的诉求，要依法依规进行办理，切实做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释疏导到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位，确保群众利益得到维护。要教育引导广大群众通过正当的方式、合法的途径反映诉求，维护社会公平正义。同时，对违法、违规，以访牟利、借访施压的信访行为，要坚决打击、绝不姑息。

市委常委、组织部部长张伟及市政府党组成员、秘书长杨兆华一同接访。