本报讯（融媒体中心记者吴伟伟 通讯员董晓慧 刘丽丽）近段时间以来，面对突如其来的疫情，在全市政务大厅延期开放的情况下，市税务局通过网上办、微信办、预约办等方式全力为纳税人服务，解决纳税人难题，受到了纳税人赞扬。

大力宣传网上办。根据汝州市新冠肺炎疫情防控指挥部21号令，政务服务大厅延期开放，接到通知后，该局立即根据税务工作实际情况制定网上办税措施，并通过微信群、朋友圈、公告等大力宣传省市局和该局关于征期延长、网上办税指引、发票邮寄操作指南等相关文件资料，积极引导纳税人网上办税。同时，每日安排人员电话答疑、及时处理网上申请业务，保障了咨询畅通、网上业务及时办理。

特殊业务微信办。对于跨区域涉税事项报验、房地产企业预缴申报等部分无法网上办理的特殊业务，工作人员主动联系纳税人，添加微信好友，纳税人提供相关信息后，及时办理。在得知北京一公司需要在我市报验并交纳税款，无法在网上办理的情况后，第一时间联系纳税人，通过微信帮助办理交纳税款34000元，解决了纳税人往来奔波的难题。

紧急业务预约办。对于较为紧急需要办税服务厅当场办理的，通过预约进行办理。对预约办理人员做好往来人员信息登记、佩戴口罩、体温测量、消毒等防控工作，确保疫情防控到位。得知国网电力汝州公司和某医药公司急需大量发票的情况后，该局一分局立即进行预约办理，做好安全防控措施后发放发票4000余份，受到了纳税人的赞扬。