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第2530期:第04版 本期出版日期:2020-01-21

老人沉迷保健品警惕“四陷阱”避免被“忽悠”

语音播报: 语音播报

同一小区的史阿姨已经连续5年购买不同品牌的保健品,从膏药、鱼肝油、药酒到华蒜豆颗粒、饮料,短短几年里老伴去世留下的养老钱已经所剩无几……随着生活质量的提高,部分老人为了身体健康,开始陷入疯狂购买保健品的局面。这背后究竟是什么原因?

免费赠品作饵,老人主动上钩

连日来,记者走访了几家售卖保健品的店铺,发现均是采取免费派送物品的销售手段。周边住户介绍,店家时常会组织讲课,给老人们发放一些小礼品,或是推出一些免费旅游的套餐等,有时还会送吃的让他们来免费品尝。而来往的群体以年纪较大、腿脚不便的老人为主。

家住中大街的一位老人告诉记者,他过完年75岁,老伴77岁,他们从60岁开始购买保健品。这位老人说,推销员会赠送小礼品,如鸡蛋、食用油、脸盆、毛巾之类的生活用品。“那些人有时候会直接跑到我家,说这款产品多么好。本来不打算买的,也会被他们说动,或是在小礼品的诱惑下,主动掏钱购买。”

“会免费派送很多生活用品,还会帮我们量血压,而且买了保健品后还能时不时享受到更多免费服务。我过生日记得比自己孩子都清楚,还会给我准备蛋糕。”刘奶奶今年72岁,她自从和身边的朋友去领过一次礼品后,接下来还有类似免费活动时,店家就会打电话给她们,久而久之,家里的洗洁精、纸巾、小板凳等用品就不常买了,而且还能时不时去免费量下血压、测个血糖。在她看来,这种能免费享用服务和物品的同时,买些需要的保健品何乐而不为。

采访过程中,多位老人家表示,免费二字是他们去接触并购买保健品的首要因素。

这说法得到了多人赞同。他们说,本来只是奔着小礼品去的,领了几次后,再加之店员的热情介绍,就会主动或半主动购买。还有几位老人家则说,他们完全是为了免费小礼品。当记者问及“是否购买了保健品”时,其中两位老人顿了顿回道:就买了一两次,总体来说,还是很划算的。

“讲座”授课,老人渴望健康长寿

健康长寿,是每个人的目标及梦想,对于老人而言,这更是一种渴望。由此,部分售卖保健品的店铺就抓住了老人的迫切心理,以此为切入点,打出“让百岁成为人生标配”等口号。受访者胡爷爷说,他和老伴吃了十几年的保健品,花了十几万元的费用。起初,他老伴经常会去听一些所谓的健康讲座,“那些人把产品说得很神,说什么病都能治好。”多数老人听了,就会认为如果真的可以治好病,花点钱也是值得。但真正想明白,且知晓这是骗局的老人并不多。

“我颈椎、腰间盘突出,起夜频繁,晚上常常睡不着觉。有次跟邻居去听讲座时,听‘老师’介绍这款产品效果非常好,不用动手术,就吃吃药即可。而且还能来店坐按摩椅治疗,邻居去使用了说‘效果不错’。”今年64岁的李奶奶说,她起初也不相信,但看店里墙壁上挂了很多证书和奖状,底下还有各种研究院的署名,认为这不可能作假。

另一位受访者陈爷爷说,他老伴年轻时候工作累,现在老了落下一身毛病,药都是整月整月地吃,下去散步被别人带去听一次课之后现在经常会去听各种所谓的讲座,然后就被人忽悠了,买一堆保健品回来。“我跟她说,这些都是假的,但她不听,有时候还偷偷买了藏起来吃。不单单我说她,我儿子、媳妇讲了也没用。说多了她就生气,觉得全家人都不关心她。”

“我朋友的妈妈也出现过类似事件。朋友当时还在学校上学,阿姨不知从何处购买了一台上万元的仪器,号称照一下里面的红外线可以治疗癌症。朋友一直劝阻,但他妈妈不以为然,说‘国外现在都是注重养生,防患于未然,用了这机器说不定以后医院也不用去了’。”小郭说,那些推销员太“厉害”了,能把死的东西说成活的,让老人家们觉得这些保健品真的很有用。

“亲情营销”,老人需要关怀

如今,许多年轻人在外忙着工作,没有时间回家陪伴父母。这就让一些推销员找准了时机,认老人当“干爹干妈”,还专门根据老人的性格、家庭收入、健康状况,总结出一套“接近、深入、销售”的流程。有的甚至天天去老人家中,无偿照顾老人……

他们通常“打亲情牌”获取老人信任,如一些子女不在身边或孤寡的老人需要关爱,且辨别能力降低,在这些人的忽悠下,老人们似着迷一样,主动或疯狂购买。记者曾看到,在那些店铺里,推销员会跪在老人腿边给他们捶腿,像老人的“亲孩子”一样,有些还会陪老人聊天、过生日等等。

一位受访者说,店员有时会打电话询问他们的身体情况及最近过得怎么样等,“他们的态度特别好,也特别热情,觉得是被人关心着。”另一位受访者张阿姨告诉记者,“我就一个女儿还常年在外工作,不经常回家,有一次大年三十晚上才到家,没两天就又出去了。”孩子工作忙,时常不在家,有事或身体不舒服也不想麻烦他们,说到这,张阿姨的心情显得有些沉重。

采访过程中,记者发现很多中老年人之所以沉迷于保健品和器械的推销,往往与其老年生活较为孤单寂寞有关。培养中老年人的兴趣爱好,丰富健康的晚年娱乐生活,子女的关心陪伴和耐心劝慰,给他们一个充实而又快乐的内心世界才是最重要的,另外,在平时陪伴的过程中要多给老人普及保健品的正确知识,保健品只是一种功能性食品,具有调节人体功能的作用,并不以治疗疾病为目的。

最后记者再次提醒广大老年消费者:一是遵医嘱购买保健品。老年人应定期在正规医院或机构进行体检,对自身的身体状况有科学、清醒的认识,并遵照医嘱,到正规药店或者商场购买保健品。切勿受“免费”蛊惑,花大价钱购买了无疗效不对症的保健品;二是保持健康生活方式。健康的身体不可能全靠保健品“吃”出来,而是要依靠平衡膳食、日常锻炼、规律生活、乐观情绪和适宜适量的保健品等多方面协调来共同实现。三是切莫迷信商家宣传。老年人应当保持理性、冷静,购买保健品前务必认准QS及“小蓝帽”标志、批准文号等,也可自行或请家人登录国家食品药品监督管理总局官网查询产品相关审批信息。购买后索取正规发票,留下证据以备维权;四是警惕高额回报等承诺。不法商家表面销售保健品,实则虚构骗局、非法集资。老年人必须提高警惕,切莫上当受骗。

融媒体中心记者 萍萍

  

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