“您好，因您是我公司老用户，我们现推出一款适合您升级的套餐，多出套餐费前两个月不收取，额外多送您10G全国流量……”11月份，像这样的骚扰推销电话隔几天就要接一个，不厌其烦。如此频繁的联系老用户送这活动送那活动，原因不外乎就一个：11月27日，河南省通信管理局发布公告，我省移动通信用户“携号转网”服务正式开始提供。这标志着我省手机用户可保持号码不变，在符合条件的情况下自由选择移动、联通、电信等运营商。电信业务经营者不得干涉用户自主选择。看来，我的运营商频繁打电话是怕我“携号转网”吧。

什么是携号转网？简而言之，携号转网就是指用户无需改变自己的手机号码，就可以携带原来的号码转成另一家运营商的用户，并享受其提供的相关服务。用户可从使用的手机网络覆盖质量、服务品质、资费等几方面综合考虑，比如遇到手机信号差、套餐贵，随时可以更换适合自己的运营商。

随着市场自由化程度越来越高，通讯行业卖方市场也正朝着买方市场所转变，原本“垄断收益”伴随着消费者手中权力的扩大逐渐“油尽灯枯”。而携号转网也让“躺着”挣钱的日子一去不复返。

记得2012年外地上大学的时候，因为号码归属地仍属于平顶山，所以在学校每个月都需额外多付几十元异地漫游费，我对此项收费服务是非常不满，除了无奈换手机号，没有别的什么选择。而手机号码的更改对大家而言用“牵一发而动全身”来形容毫不为过：挨个通知亲朋好友、同事领导惠存新号码，此外微信、Q Q、支付宝等各种软件账号和银行卡的解绑、更改，更是伤透了脑筋。通讯运营商也正是抓住了消费者的这一“软肋”，在你要办服务、换服务时各种刁难，好不威风。而携号转网的出现让他们如临大敌，也将彻底改变他们的运营方式和服务理念，因为一旦对消费者稍有怠慢，那么过去“三分天下”的模式或将不复存在，毕竟谁也不想第一个出局。

携号转网对广大消费者而言，是个好兆头；对三家运营商而言，与其不停骚扰挽留老客户，不如努力将自身的服务做好，去挽留住那些还在犹豫的消费者，只有这样，才是你好，我好，大家好。

融媒体中心记者 陈晶