“你就要上班了，要做一个对社会有用的人。”这句话是常冰辉父亲在13年前对他的期望，如今他依然牢记心中。

2014年，在原单位工作了8年并已进入中层管理岗位的他，参加并通过城市管理局的选拔考试。“一个人以一个旁观者的心态看事情的时候，或多或少会觉得这事儿这么简单，谁都能做好，但是当深入其中你会发现，这事儿好像并不容易，当一名合格的城管就是其中这么一件并不容易的事儿。”回首当城管这几年的经历，常冰辉感慨万千。

初来乍到，常冰辉就因为一个近2 米高的灯箱，上演了惊心动魄的一幕。一次，他和同事正在广成中路整治市容乱象，在走到一家拉面馆的时候，发现那个多次告知后仍旧竖立在人行道上的广告灯箱，决定将这个灯箱抬到车厢上进行集中处理。就在这时，只见拉面馆老板挥舞着菜刀，怒气冲冲地向他们冲了过来，嘴里还喊着：“不让我做生意，我和你们拼了！”形势紧急，他把女同事推上车，护在车门旁边，面馆的老板娘紧跟着跑了出来，死死地抱住持刀的老板，老板的情绪终于缓和下来，放下了手中的菜刀。松了一口气后，常冰辉意识到工作并没有完成，当事人的情绪也没有真正稳定，他进入店里跟面馆老板进行一对一沟通交流，面馆老板最终配合工作收起了灯箱，现在这家店因为经营规范，带动了周边十几家商户的文明经营，连续三年被评为“文明经营商户”。

常冰辉在广育路便民服务点与商贩交流经营情况

将心比心 做有温度的城管人

“没有从事城市管理行业之前，看到网上有商贩和城管双双下跪的新闻，觉得不可思议。可没想到这一幕却实实在在地发生在了我的身上。”常冰辉说。

在他从事城市管理工作的第二年夏天，一个黑瘦的老头蹲在马路旁边，前面放着一个竹筐，竹筐里的菜因为天气太热，已经蔫了。常冰辉上前劝说，街道两侧不能摆摊设点，非常不安全，可以到菜市场正规经营。老大爷扭过头，用浑浊的眼睛看着他，对他说：“小伙子，这是自己家里种的菜，吃不完，就拿过来卖着试试，我也不会挣啥钱，你就让我把这点菜卖完再走吧。”一边说着，一边冷不防地就跪了下来，常冰辉懵了，他回过神之后，急忙把老大爷搀扶到一边坐下，笑着说：“老大爷，您这些菜是自己种的，肯定没打过农药，我家人就喜欢吃这种新鲜蔬菜，您这筐子是用竹子编的，用着也结实，您把这菜和筐子一起卖给我吧！”如今，那个竹筐一直放在常冰辉家里，用来时刻提醒着他的初心，要把城市管理这条路堂堂正正、不偏不倚地走下去。

真情回报 做传播正能量的城管人

2017年，一场连续几天的降雪为市民的生活带来了不便，常冰辉和同事们连续多日奋战在市区各条道路上铲雪除冰。由于担心连夜的降雪重新覆盖路面，一大早，常冰辉拿上扫把和铁锹早早地来到学校附近的人行道上，清理夜里的积雪，虽然天气很冷，但是汗水浸透了衣服，额头上也冒起了汗，一名路过的小孩，站在他面前，用稚嫩的小手一边向他敬礼，一边说：“叔叔，辛苦了!”骤然间到来的感动化为心中的暖流。慢慢地，越来越多的商户拿起笤帚扫把加入到了清理道路积雪的行列当中，路人也纷纷竖起大拇指说：“城管局，好样的！”

随着城市面貌一天天在变化，各种检查、验收纷至沓来，各项工作要求和标准也更加严格，他每天天不亮就出门开始工作，晚上11点才能到家，过周末也成了奢望，孩子偶尔看到暴瘦了20斤的爸爸回来，急忙紧紧地搂着他说：“爸爸，你去哪儿了，我想你了！”

“一些事，总得有人去做，尽管它曾经饱受指责，但是感受着这座与自己息息相关的城市变化，文明的商户经营秩序，干净的道路交通环境、便民的水果小市场……这时候我在想，一个人的价值，并不仅仅体现在能帮助别人，而是在社会发展的这个过程中自己作出了什么样的贡献。”常冰辉说。融媒体中心记者 梁杨子