编者按
10月13日早上8点30分，在洗耳路经营水管五金店的李霞来到店内，拿起扫帚把地上的尘土打扫干净后，又将门前的电动车摆放整齐。这是我市创建全国文明城市，实行“门前五包”责任制以来，李霞每天的“必修课”。她说，每个人都有维护城市容貌和环境卫生的义务，她签了“门前五包”责任书，就应当履行职责，助力创文。
为进一步提升广大市民参与城市管理、维护城市环境的积极性和自觉性，构建“共谋、共建、共管、共享”的城市管理良好局面，我市决定自2018年12月17日起，对全市主次干道沿街单位和商户施行“门前五包”责任制，做到“包卫生、包秩序、包绿化、包整洁、包设施”。通过建立和完善市直单位包街包路长效机制，充分发挥包街单位的示范带头作用，真正实现创建文明城市为民、惠民、靠民。
而随着“门前五包”工作的深入开展，广大市民参与全国文明城市创建的责任意识不断加强，逐渐掀起了“门前五包”工作的新高潮。
市公安局组织值班人员开展“门前五包”活动
签订“门前五包”责任书，商户自觉维护门前环境
10月13日下午5点左右，锦绣路上的商铺陆续开门营业。记者注意到，很多商铺的工作人员来到商铺后，第一件事不是忙着接待顾客，而是先打扫门前卫生、擦拭广告牌、摆放门前自行车。大部分商铺门前，一派忙碌景象。
在一家奶茶店内，店长刘女士指着墙上的“门前五包”责任牌告诉记者，这是去年相关工作人员来跟商户们签的，还告知商户们，签了责任书就要按要求做，负责好门前的环境卫生、公共设施等。“每人出一把力，公共环境变得越来越好，我们的生意也更好做。”刘女士说。
志愿者向商户宣传“门前五包”
在一家不起眼的米线店内，胡老板指着墙上的“门前五包”责任牌告诉记者，早先街道工作人员来签了责任书之后，除了环境卫生，他还特别注意维护门前道路、行道树等市政设施。“来我们店里吃饭的大多是在附近居住的市民，有的人来吃饭随便就把电动车停在门口，我看见了就会出去劝导。”在胡老板看来，落实好“门前五包”就是管好了“自家门前的一亩三分地”。“这是自己的一份责任，好的店面环境，好的经营环境，都是在为自己的店树形象，也是对全国文明城市创建的一份贡献。”
记者随后来到西关街。“以前年轻时，全市就这西关街生意好，推自行车的人挤人，街道中间剩一条道，红火得很，所以店外经营也很常见，我这炉子原先都在门外放着。”西关街134号经营打铁铺的55岁店主殷素军说：“后来我们签订了门前‘五包’责任书，不店外经营，每天打扫门店周边卫生，这条街的确干净整洁了不少，作为经商快30年的人，看到街道如今的变化，自己也积极参与进来，得劲、高兴哩。”
八团路口一家鸡排店的王店长也表示，落实好“门前五包”就是管好了“自家门前的一亩三分地”，他有时看见隔壁商店门前卫生不好，或者街道上停放的电动车不整齐，都会主动上前劝导，“这是自己的一份责任，更是对全国文明城市创建的一份贡献。”与鸡排店相邻的一药店负责人也说，为创文出力是商户们义不容辞的责任，好的店面环境，好的经营环境，都是在为自己的店树形象，形象好了，能为你赢得更多的客户，“希望更多的沿街店铺行动起来，一同打造全民创文的良好氛围。”
志愿者在公园宣传“门前五包”
“门前五包”受市民欢迎，服务城市也是服务个人
“门前五包”责任制的实施不仅提升了城市形象、提高了城市文明水平，也改变了很多市民的思想与观念，不少市民和商铺店主对“门前五包”责任制表示赞同。
“咱汝州的环境相当不错，感觉比郑州都要好，路面卫生干净不用说，我和老伴每天早上6点就去城市中央公园转，大小公园都修得相当好。好环境要靠大家自觉守护和保持，不要乱扔垃圾，不要随地吐痰；不能只靠环卫工人，如果大家都能做到爱护环境，环境要比现在更好。创建文明城市我们都养成了不少文明习惯，确实对我们普通人是有很大好处的。”李霞说。
家住西关街西段的市民刘一川感触颇深，他告诉记者，以前下班回家西关街沿街商铺乱出店摆摊、车辆乱停放，环境卫生脏乱差现象十分突出。现在通过“创文门前五包”，脏乱差的现象不见了，环境卫生好多了，商户也比较规范，出行也更通畅。“我家在这附近住了几十年，现在的环境卫生是最干净的，希望能一直这样保持下去。”
“今年洗耳路的市容市貌好多了，人行道也比原来干净了许多。”家住万基花园的市民张萌说，以往早市、夜市两侧的商贩都把东西摆到人行道上来卖，甚至有些商家直接摆到了机动车道，本来就不宽的路显得十分拥挤，上下班都是件麻烦事。每次上下班，他都提前开车出门或者晚点回家，要不然肯定会在路中间堵车。“现在好了，路两边的摊贩都规范经营，人行道上的卫生也干净多了。”李萌说，最近一段时间洗耳路就没有再堵过车。
“创文是大家的事，‘门前五包’责任制的推行，可以带动更多的人以实际行动参与创文，助力创文，应该长期坚持下去。”市民宋建文说，“现在创文已经到了关键阶段，我们全体市民应当团结起来，以百倍的信心、百倍的努力做好各项创文工作，做城市创建的参与者。”
志愿者帮忙整顿停车秩序
“门前五包”有好有坏，仍需引起重视
经过社会各界，尤其是沿街商铺的努力，“门前五包”制度的落实实现了全覆盖，街面美化、文明化程度进一步提升。但是，在我市个别地方仍存在“门前五包”不到位问题，如占道经营、杂物堆积，灯箱、广告牌设置不到位等，亟待引起相关部门的高度重视。
“门前卫生保持得不错，但水果箱子不能摆在外面。”这是日前城管局工作人员在巡查到风穴路一家水果店时，看到农户把部分水果搬到了门口售卖，工作人员边说边和店铺老板把桌子搬到屋内。“卖东西的把东西摆到路边，为的就是吸引顾客，而且能让顾客一目了然地清楚所卖的商品。说实话一开始整治的时候，只要执法人员一来我们就撤回去，他们走了再搬出来。但他们一天来来回回好几趟，我们搬也搬烦了，而且还没法正常卖东西，干脆就不再店外面卖了。”老板李先生说，人们都有跟风心理，只要有人在外面卖，大家都会去外面，现在都在店里卖东西，大家也都不出来了。
记者了解到，“门前五包”的范围是临街（路、巷）单位自本单位门前墙基至人行道路沿石，无人行道路沿石的至绿化带或行道树，左右至毗邻单位，无毗邻单位的该侧延伸3米；临街（路、巷）市场自本门口中心点至10米半径之内；施工现场（含拆迁工地）自临街一侧施工围挡至道路中心线。
整顿门前停车秩序
我市“门前五包”责任制在明确商家义务的同时，也强调了商家的权利，如在“包设施”这一项内容中明确，“临街单位、经营者，协助做好公共设施的监督管理，制止或举报毁坏、擅自改动或迁移市政、环卫设施等行为……”
记者在走访到望嵩路北段时，发现一珠宝店门前几辆电动车没有按规定停放在停车线内，同时台阶上还散落着两只烟头。“相关责任单位或个人，必须按要求负责好各自区域内的‘门前五包’内容，对于落实‘门前五包’责任制不主动、不积极、不配合、影响城市环境的，我们也会做好相应督查，同时也会按照相关法律法规和政策给予处罚。”城管局工作人员现场表示。
当前，创建全国文明城市工作正在如火如荼进行，我市众多沿街商铺和市民都在从“被动整治”到“主动参与”的过程中转变，积极投身创文。越来越多的市民看到小区多年的卫生死角重现整洁、周围流浪犬只数量明显减少、城区道路交通秩序显著提升，幸福感倍增。
创建全国文明城市是一场荣誉之战、攻坚之战、全民之战，把文明创建理念深入人心，做文明人，行文明事，通过“门前五包”，引导广大市民自觉担当社会责任，提升文明素养，通过法制管理和道德约束并举，全面推进各项行动，不断提升群众对创建工作的知晓率、参与率和满意度。同时引导少数人改掉或减少不文明行为，成为促进文明建设的积极力量，让城乡面貌呈现新变化、民生改善增添新成效。
