7月23日，在中国志愿服务联合会第二届会员代表大会召开之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平致信祝贺中国志愿服务联合会第二届会员代表大会召开，强调弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神，以实际行动书写新时代的雷锋故事。

习近平总书记的致信给了广大志愿服务者极大的激励，市委宣传部副部长、市文明办主任、市学雷锋协会会长王留剑表示，要认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神，牢记初心使命、锐意改革创新，为我市志愿服务搭建更多平台，给予更多支持，推进志愿服务制度化常态化，广大志愿服务工作者要立足新时代、展现新作为，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，继续以实际行动书写新时代的雷锋故事。

近年来，汝州市以文明河南建设为统领，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以创建文明城市、文明单位、文明村镇、文明社区等文明创建为载体，不断完善志愿服务顶层设计、管理体系及长效运行机制，强力推进志愿服务制度化、规范化、常态化建设，着力打造有温度的“志愿之城”的生动注释。现如今，全市上下团结一心，随处可见的“志愿红”闪亮了汝州的“精神底色”，志愿服务与“汝州精神”交相辉映，闪耀着温暖人心的光芒。

让红色的舞台无限放大

心有多大，舞台就有多大。舞台有多大，文明就有多大。

汝州市从规范“文明使者”志愿服务平台入手，标准化打造志愿者服务站，配齐办公设备，增设电动车免费充电设备、饮用水、针线包、打气筒等便民物品。2018年5月，以城乡社区、各级各类公共场所、公共文化设施、窗口单位、文明村镇、文明单位等为重点，建设42个学雷锋“文明使者”志愿服务站，不断完善志愿服务站功能，加强志愿服务站日常管理，促进“文明使者”志愿服务站更好发挥作用，确保志愿服务活动的广泛开展。

成立汝州市志愿服务中心，内设孵化基地、培训中心、管理中心等机构，实现了志愿者培训、培育志愿服务组织、发布志愿服务动态、搭建志愿服务供需平台、展示志愿服务风采等项目的系统运转。

志愿服务中心像一台文明的优质孵化器，孵化出一批优质的志愿服务成果。国家电网汝州分公司、文广新局、西西社区“文明使者”学雷锋志愿服务站先后被河南省文明委授予河南省优秀志愿服务站。

利用“汝州市文明网”和微信公众号，在全市积极推广使用“全国志愿服务信息系统”，注册成立了文化、科技、青年、巾帼、红十字等专业志愿服务队伍7支、党员志愿服务队伍171支，并创新设立汝州市学雷锋协会，将望嵩路北段设为学雷锋一条街，在全市各级文明单位、二星级以上文明村（社区）中建立文明使者志愿服务站，信息系统注册志愿者人数达47000余人。

打造一支支永不褪色的红色队伍

“汝州市志愿服务活动起点高、形式多样，给我留下了深刻的印象。”河南省委党校哲学教研部副教授祁海军在汝州授课时如是评价。

汝州市文明办为打造一支支常态化的志愿服务队伍，立足实际，认真谋划，出台了《汝州市志愿服务制度化实施方案（2015-2017年）》等一系列文件，各级文明单位、村镇以“建制度、进基层、做帮扶”为重点，以学雷锋协会为载体，践行社会主义核心价值观，开展形式多样的常态化志愿服务活动。2018年以来先后开展学雷锋志愿服务活动1762次，征集并认领“微信愿”1325个，惠及74800余人。

2017年10月，省文明办、省委党校联合在汝州市举办了河南省志愿者培训省委党校基地志愿服务培训汝州专场，全市有1500名志愿者参加了此次培训。

积极组织志愿服务中心工作人员及优秀志愿者参加河南省、平顶山市志愿服务培训，学习志愿服务文化、精神、项目设计与管理等知识，参加河南省志愿服务培训基地南阳师范学院基地培训班2次、平顶山市志愿服务项目培训班2次。

今年7月9日，河南省志愿服务培训基地南阳师范学院基地2019年第一期志愿服务培训班开班仪式在汝州市天瑞酒店举行，来自平顶山市和南阳市的200余名学员参加了3天的全封闭学习。

打造品牌队伍，积极扩大志愿服务影响力。打造出实验小学、望嵩小学等优秀志愿服务队伍，以学生带动家长，实现家校合力，将志愿服务渗入每个家庭。

让红色的温暖无处不在

“现在坐公交车，都有人主动扶我上车，还有人主动给我让座，心里感觉很温暖，感觉汝州人的素质越来越好、文明程度越来越高。”市残联退休残疾职工张广延在受访时感受颇深。

汝州市各级文明单位依托志愿服务站围绕群众需求，结合行业特色丰富志愿服务内容，创新载体，精心设计服务项目，延展服务链条，让志愿服务的春风吹进每一个人心里。

市电业局开展“阳光行动”助残志愿活动80余次，好评率达到了100%；市审计局利用法制宣传月，组织审计干部志愿者开展审计法规宣传和审计服务咨询活动；市工商局以“3·5学雷锋纪念日”、“3·15消费者权益保护日”为载体，深入开展红盾维权志愿服务活动，广泛开展以传递爱心、便民利民服务、法律宣传、消费维权、识假辨假知识宣传为内容的志愿服务活动；市卫生局组织市人民医院、市骨伤科医院开展“学雷锋、践行动”大型义诊活动；市人民检察院启动“关爱青少年、送法进校园”主题教育宣传活动，通过鲜活的案例，对青少年进行法制教育，受到学校师生的热烈欢迎。

通过窗口服务，一批常态化、小型化的便民服务设施和项目引来好评如潮。如在市行政审批中心、火车站、汽车站等窗口开设的“文明使者”志愿服务站，配备了饮水机、打气筒、手机充电设备、电脑上网、雨伞轮椅、应急药箱等基础设施，志愿者采取轮流值守的形式，全天候提供出行问询、困难求助、伤口包扎、手机充电等志愿服务。

一站一特色，特色服务亮点纷呈。市行政审批中心推出“志愿者咨询站”，专为办事市民提供地点、排队、办事指南等志愿服务。汝瓷博物馆服务站依托党员志愿服务队、青年志愿服务队和老年志愿服务队，为外地游客义务讲解、义务理发、景区内文明劝阻等志愿服务活动。西西社区志愿服务站推出“4点半学校”，建立亲情家园，对儿童进行全方位关注，对留守儿童安排专人定期看望、陪护及心灵慰藉。部分社区根据志愿者活动内容进行积分，发放积分卡，志愿者凭积分卡可以兑换米、面、油、醋、牙膏、毛巾等多种生活物品，社区志愿服务活动精彩不断。

如今，志愿服务已成为流动在古城大街小巷、乡镇村落一道道最亮丽的风景，也为“汝州精神”作了最生动的诠释。

志愿红，“红”动汝州。汝州美，美映红色。

融媒体中心记者 郭营战