本报讯（融媒体中心记者梁杨子）“你幸福吗？幸福是活在当下，你认同自己的工作，才能成为更好的调解员。”7月9日，在新时代文明实践中心，河南省最美调解员、河南广播电视台公共频道金牌调解员王瑞萍为270多位司法、信访干部授课。
围绕《提升矛盾调解能力，促进社会和谐稳定》主题，王瑞萍从调解能力的来源、践行枫桥经验才能更有效调解信访案件、调解的魅力、调解的优势、依法调解，以及从细节入手等12个方面，详细讲解了调处矛盾纠纷的方法、技巧。理论与实践经验结合，讲述自己工作中的心得体会，分析基层干部亟需提高的做好群众工作的方法和技巧。
“作为一名基层调解员，小事不出村、大事不出乡（镇），问题不上交是我们的工作理念，我会认真汲取、借鉴王瑞萍老师的工作方法、工作技巧，着力提升自己调处矛盾纠纷的能力水平。”司法局小屯司法所所长何莹莹说。
