本报讯(融媒体中心记者李晓伟通讯员王文璐)近日,随着市第一人民医院“一科一护一特色”优质护理服务的深入开展,门诊输液大厅立足自身岗位特点,科室优质护理服务又添新举措———“微信预约输液”。
该院护士长焦婷婷率先提出了建立门诊输液预约群,患儿及家长可以通过扫描二维码入群,2天及2天以上输液的患儿可以在群里预约输液时间,值班护士做好登记并在群里按照预约顺序发放预约号,根据预约时间到输液大厅输液。
开展微信预约输液服务,使科室前一天能预知第二天的工作量,护士的工作预见性大大提高,护理工作更加有条不紊,提高了工作效率。患儿的输液时间由患儿家属说了算,可以有效避开输液高峰期,大大减少等待时间,提高了患儿及其家属满意度,同时也减轻护理人员的工作压力,极大限度降低了护理风险事件的发生。