市民在进行不动产登记

本报讯（融媒体中心记者陈晶 通讯员焦学锋）“没想到多天才能办完的手续一天就搞定了，真是太方便了。”“是啊！我们来办手续的企业也有这样的感受，办事效率明显比以前提高了许多。”日前，市民王女士和某企业负责人张先生在市民之家不动产交易登记中心大厅办理不动产抵押业务时不约而同地称赞道。

近段时间以来，我市不动产登记中心为贯彻落实市委、市政府关于城市“四治”工作的安排部署，进一步提高审批效率，提升政务服务水平，使不动产登记服务窗口在履行职责和办事效率上有新的提升，三举措扎实推进不动产登记工作，取得了明显成效，受到了办事群众和企业的一致好评。

认识到位。市民之家不动产登记中心作为我市自然资源和规划局为民服务的窗口，政务服务水平的高低直接关系到我市营商环境的优劣，关系到自然资源和规划部门的外部形象。为此，该局党组要求全体工作人员充分认识到市民之家不动产登记中心在服务全市经济社会发展与营造良好营商环境中所承担的责任，认识到提高行政审批效率、提升政务服务水平的重要意义。

传达到位。及时传达学习《汝州市行政服务中心关于提高行政审批效率提升政务服务水平实施方案》《汝州市行政服务中心关于持续推进政务服务标准化实施方案》《汝州市市民之家窗口工作人员规范服务手册》《汝州市市民之家社会管理和公共服务标准化应知应会》等文件精神，为进一步提高不动产登记工作效率和水平夯实了基础。

行动到位。提供不动产交易登记“一条龙”服务，积极争取在不动产登记服务台设立不动产登记、房产交易和契税缴纳联合受理窗口，实现“一窗受理”联合审批，从而将一般登记业务由原来的15个工作日压缩至5个工作日内办结，抵押类登记业务由原来的7个工作日压缩至3个工作日内办结；业务办结时限提速60%以上。大力推行“互联网+不动产便民服务”。不动产登记中心把不动产登记办事与优化营商环境、提升城市综合竞争力紧密结合起来，以企业和群众不动产登记需求为导向，加强部门协作共享，充分简化优化服务流程，大力推行服务事项网上办理，注重智能化、人性化服务创新，强化实体不动产登记大厅与网上服务平台融合发展，让企业和群众过户领证少跑腿、好办事、不添堵，不断提升人民群众的获得感和幸福感。

据了解，我市不动产登记中心自2015年12月28日成立以来，已颁发不动产权证书7817本，不动产权证明42652份，出具档案查询证明9174份，接待群众咨询32864人次。先后荣获汝州市“工人先锋号”、省国土资源厅“优质服务窗口”等称号，收到企业和个人赠送牌匾和锦旗7块（面）。同时，不动产登记工作在10个省直管县（市）中一直走在前列，先后有71个市、县前来参观学习交流，在全省起到了示范引领作用。