本报讯（融媒体中心记者李晓伟 通讯员李相含 武军侠）连日来，市城市管理局热心服务，全力为民，好人好事不断涌现，受到广大市民的一致点赞。

4月2日，该局洗耳河中队执法队员在西关街附近巡查时，发现有人在路口摆摊设点卖红薯，给来往车辆出行造成很大不便，便上前察看情况。卖红薯流动商贩看到城管队员们走过来，赶忙收拾摊子，生怕受到处罚。执法人员发现该商贩腿脚残疾，行动不便，便一边耐心教育劝说，安抚大叔的紧张情绪，一边帮助大叔把红薯收拾妥当，最后将他引导至附近的便民服务点经营。

无独有偶，近日，该局环卫处征收办居民组收费员裴延梅、高景丽、李向娟、武军侠4人在市区站北街给小区居民发放宣传资料《致市民的一封信》，向居民讲解生活垃圾处理费从居委会代征收模式转变为由环卫处自行征收。她们一遍又一遍不厌其烦地讲解，引来了附近居民的驻足聆听。

就在此时，收费员们突然听到“怦”的一声，原来是一个骑电动车的行人没注意，一不小心撞到了挂断的电线上。她们发现，这条街上来来往往的车辆行人很多，断线严重影响了行人和车辆的安全。经询问得知，断线是早上被一辆大卡车挂断的。几个收费员商量后，先拨打了数字化城管服务热线12319报修故障，同时在该路段提醒过往行人及车辆通过时注意安全，并在一位居民家中借到了电胶布和人字梯，对挂断的挂线进行了简单处理，暂时将断线悬挂在高空处，又联系附近的信息采集员与数字化管理中心汇报断线的处理情况。

直到看到影响出行的线缆处理完毕，收费员们才放心地离开，继续到下一个小区宣传。