3月17日凌晨3点，当人们还在睡梦中时，家住孟袁街的退休干部肖知一被房间内的焦煳味惊醒，睁眼一看屋里着火了，大火已经烧到了窗帘，年过80岁的他顾不得思考，抓起身旁的几件衣服就往外赶……

“老伴儿呀、老伴儿，你快点出来！”肖知一的老伴儿在另一个房间睡觉，他生怕大火再烧到她的房间，一顿敲打屋门，试图叫醒她。

叫醒老伴后，肖知一回到屋前，他看见卧室内充满了浓烟，而自己根本没有能力救火，着急地拿出手机，一边拨打着119说明火情，一边观察着火势，尽量不让大火再往其他地方蔓延。

“消防队来得很快，从打电话到他们赶到我家，仅用了10几分钟，他们一边排烟，一边将水带从消防车上往家里引。”肖知一说，消防队的官兵们很辛苦，不一会儿的功夫就将火扑灭。

送走消防官兵后，肖知一推开屋门，只见墙面和屋顶被大火烧得漆黑，屋子成了废墟，一屋子的东西被烧得面目全非，只剩下跑出来时穿的一身衣服，存折、身份证、社保卡等都变成了黑炭。

“我身上没钱了，想找找存折，翻来找去在一个面目全非的皮包里找到了存折。我去银行取钱，他们说需要重新补办，可是补办时又需要身份证，我的身份证也烧没了，身份证是甘肃省兰州市公安局发的，没身份证坐不成车、住不成宾馆，更不能取出退休金，现在去兰州补身份证都很困难。”肖知一说，没有了存折和身份证，这几天他就像是无头苍蝇一样，跑遍了各个相关部门，希望能给出最好的答案，可目前唯一的途径就是去兰州补办身份证，就是去了兰州三五天证件也不一定能出来。

“兰州路途遥远，没了身份证不能坐火车，我上了年纪也经不起折腾，实在是想不到什么办法了。”肖知一希望热心读者看到他的情况后能给他出出主意、想想办法，帮帮他的忙，使他在短时间内能方便地补办到身份证、银行存折等物品，让他尽快过上正常的生活。肖知一的联系方式是：18237501903。

融媒体中心记者于俊鸽