市民在自助扫码付款

本报讯（融媒体中心实习记者张亚萍）“当天晚上，我和老公吃完饭后逛超市，和往常一样来到收银处前准备结账，却发现了超市新安装了两台自助收银机器，看着挺有意思。”

近日，家住市标附近的李艺女士和家人前往老城超市市标店购物，在结账时发现，超市里新设置了自助收银机，顾客无须借助收银员，自己通过手机支付宝扫码，就可以轻松一键结账，这一新颖收银方式吸引了不少年轻消费者前来尝试。“我们按照机器提示的收银流程，也充当了一回收银员，没有排队，轻轻松松就结完了账，真方便。”李女士高兴地说。

2月11日，记者来到老城超市市标店，见到了这两台自助收银机，高约1. 5米，上面是一块大电子显示屏，下面是扫码平台。商品无论是生鲜蔬菜，还是日用百货，都可以自助扫码结账。

记者看到有市民买完商品后，直接来到自助收银区，将商品扫码，再按照提示用手机支付完成付款。记者大概算了一下时间，这位顾客从扫码到付款完成只用了大概一分钟，不用排队等候，相当节省时间。现场，有专门的工作人员对不熟悉流程的顾客进行指导。

随后，记者随机采访了一位正在自助收银的市民，这位市民边操作边说：“以前来超市买东西，排队等待结账很耽误时间，有时候我想买点东西，但是一看排队的人那么多，就不买了。现在有了自助收银机就好多了，自助扫码，手机支付，很方便。建议商家多推广使用自助收银设备，对提高销售量肯定有帮助。”

不过，自助收银机虽然在一定程度上节省了人力成本，缓解了人工结账排队等候时间长的问题，但并不能完全取代人工收银。在人工收银台前排队等候结账的顾客仍然很多，并以老年人为主，一些年轻人愿意“尝鲜”，喜欢在自助收银区结账，自助收银完全被接纳还需要一定的时间和过程。