本报讯（融媒体中心记者李晓伟通讯员王志强）近段时间以来，市数字化城管根据城管局创文工作统一部署，积极行动，按照早安排、早行动、早出成效的工作思路，以“四抓四落实”助推我市国家文明城市创建工作。

抓思想统一，落实创文工作部署。召开创文工作动员会，部署相关工作任务，统一思想，牢固树立全局“一盘棋”的大局意识。采用“清单制+责任制”，将任务层层分解后，列出任务清单，具体任务责任到人，确保创文工作任务保质保量完成。

抓案件办结率，落实创文任务。抽调专门人员，成立案件采集、办理巡查小组，从案件的采集到结案，施行全程巡查督查，使每一起案件做到件件有着落，事事有结果，让群众满意、让群众放心。针对上级交办的案件，坚持第一时间立案，第一时间赶赴现场调查处理，按照“边督边改”“立查立改”的要求，及时作出反应，及时整改到位。对于一时难以解决的问题，要求处置部门提供整改方案、任务处置时间表，提高案件结案率和处置速度，为创文保驾护航。

抓部门联动，落实急难案件办理。目前，市数字化城管联系有34家相关处置部门，为使每一案件及时得到处置，定期召开处置部门联席会议对疑难案件及系统运行过程中存在的问题进行分析研究，建立疑难案件处置台账，通过部门联动实现各处置部门的无缝衔接，提高案件办理质量。对日常工作出现权责不清的案件，有专门人员随时联系相关处置部门到达现场进行协调确认，避免了推诿扯皮现象的发生，确保疑难案件及时得到处置。

抓督查考核，落实绩效考评。依据《汝州市数字化城市管理绩效考评办法》，强化对相关处置部门的督查考核，把绩效评价结果作为衡量各个部门工作成果的指标，通过完善的绩效评价体系和奖惩机制，充分发挥绩效考评的作用，提高各处置部门参与“数字城管”的积极性，推动我市创文工作取得新成绩。