本报讯（融媒体中心记者 李晓伟通讯员丁亚伟）11月19日晚，市司法局负责人专程来到洗耳河街道南关社区，将一块“全国人民调解工作先进集体”的匾牌送到了社区。这是南关社区棚改回迁后继“全国综合减灾示范社区”以来获得的第二块省部级荣誉。

南关人民调解委员会成立于1975年。自成立以来，调委会坚持把群众的事情放在首位，发现矛盾立即着手解决，事前下功夫了解情况，事后跟踪回访调解结果。在调解工作中，调委会成员认真组织学习《人民调解法》《婚姻法》及相关法律法规，不断提高自身素质。调委会组织社区班子成员选出调解经验丰富、办事公正的居民组长每月定期走访各组了解情况，深入了解群众生产生活情况，通过层层调解网络，确保了辖区内大事小情能够及时掌握，各类矛盾纠纷能在第一时间发现并采取处理措施。为使调解工作能够顺利开展、圆满结束，调节结果能得到较好执行，调委会在调解开始前下足功夫，深入了解矛盾的产生原因，调解过程中同当事人积极沟通，力求结果使双方满意，调解结束后1个月内及时回访结果执行情况，做到调解有始有终。

基层问题错综复杂，群众矛盾千变万化，仅靠调解解决不了所有问题。在调解工作中，调委会始终把工作重点放在“防”字上，认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源头，对可能诱发群体性事件的苗头性问题及时化解，确保矛盾化解在萌芽状态，充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用，做到早发现，早解决，坚持调防结合，标本兼治。自2015年棚改工作开始以来，调委会共成功调解大小矛盾纠纷180余起，为维护社区的稳定和谐作出了积极贡献。