近期，市残联工作人员深入乡镇为残疾人办残疾证。焦村镇82岁的孙留旺和他的老伴张花兰，一个患骨性关节炎终日卧床不起，一个双目失明，都属重度残疾，但由于家境困难，又远离市区，办残疾证不方便，因此一直没有办理残疾证。在焦村镇为残疾人办理残疾证的市残联工作人员听说后，连夜车送人走15公里，上门为两位老人办理了残疾证。（见《今日汝州》8月11日一版）

现在不少人都有这样的体会，不为生活中的衣食住行等犯愁，就是作难到政府相关部门办事。办事流程不熟悉、不知该找谁办事，这是自己一方的原因；办事流程烦琐、行政效率低下、特权主义官老爷思想严重，这是手握权力一方的原因。因此，一遇到办事，心里就直打鼓，找熟人、请吃饭、送礼，成了办事者心中“弹奏”的“三部曲”。普通人办事难，而那些老、弱、孤、残等特殊困难群体办事之难就更不用说了。举一个例子吧，现在推行网上政务，而他们很多就不会上网、上不起网，他们办事的壁垒就尤其的厚，尤其的多！市残联不仅把办证现场从机关大楼下移到了乡镇大院，而且听说特殊群众有特殊困难时，又能“移尊就驾”到深山村老百姓的家里，这种做法咋不让老百姓心里温暖，咋能不受老百姓的欢迎呢？笔者为市残联这种真心为民、真诚为民、真正为民的工作作风击节叫好！

残联的做法，体现了真心为民的工作作风。真心为民，洋溢着的是宗旨意识。全心全意为人民服务是党和政府的宗旨，也是我们工作的出发点和落脚点。为人民服务，根本在于心中真正有人民，心中真正有服务意识。心中有人民，心中有服务意识，就会知道自己是服务人员、是公仆，而人民群众是服务对象、是主人，自己的职责就是尽己所能、想方设法服务好人民群众。而毋庸讳言，我们有的部门、有的工作人员就缺乏这种宗旨意识、这种服务观念，想的是怎样显现手中的权，怎样体现自己的“威”！面对上门的群众，不刁难就算好的，要想真心为你服务，那是痴人说梦。长此以往，伤的是民心，秀的是民意，害的民情。而无疑，残联的做法，老百姓只会感到温暖，只会赞叹党和政府的关怀！

残联的做法，体现了真诚为民的工作作风。真诚为民，洋溢着的是高尚境界。有一句俗话说得好：做人，少一点套路，多一点真诚。套路是精心策划的应对某种情况的方式方法，而这种套路往往是让别人看的，或者是为了应付别人的，不是自己诚心诚意要这么干的。有这么一种人，这么一些单位，他们也有许多“爱心之举”，而他们的这些举动是功利性的，是为了让领导看，是为了上报纸上电视，是为了创什么单位赢得什么荣誉的需要……总是假模假样一“表演”，就“功德圆满”。这就是套路，目的不是为民服务，而是为己服务，这种服务就有点虚伪，有点言不由衷，时间长了，就会在老百姓的“火眼金睛”中现出原形。而市残联的做法，就是诚心诚意为民之举，是实实在在地为残疾人群体办实事。虽然没有电视画面、记者照片佐证，但人民群众已长记心中。

残联的做法，体现了真正为民的工作作风。真正为民，洋溢着的是成事心态。我们不少人，不少单位，是实心实意想为老百姓办事的，他们态度和气，办事积极，但只是有一点，他们图的是“问心无愧”，你老百姓的事办成了，皆大欢喜，我努力了而你办不成事，那我爱莫能助。这些人，这些单位，我们不能苛责他们，他们已经做得够可以了，就如同残联同志到乡镇去办残疾证，上门服务，我努力了已经值得表扬了，你孙留旺、张花兰老俩到不了乡镇政府办证那与我无关。可不！残联的同志没有考虑这些，而是把为残疾人把证办下来作为下乡镇的目的，麻烦自己，方便群众，为两位老人办了证。这种事经我手必办成的做法真正值得大家学习。

汝州现在方方面面正发生着巨大的变化，群众的生产生活条件日新月异地提高着，作为国家公职人员，能在其中做一些工作是何等的辛苦，但也是何等的荣幸，这正是实现人生价值的大好时机。但也要提防，一些公职人员，在党风廉政建设和反腐败斗争不断深入的形势下，干净了，但不干事了，或不诚心干事了。干净、干事，是车之两轮、鸟之两翼，缺一不可。古诗云，“但得官清吏不横，即是村中歌舞时”，说得有一定道理，但并不完全，现在看标准也太低，要想真正提升百姓幸福指数，使“村中歌舞”不断，除了“官清吏不横”，还要像市残联那样，真心为民、真诚为民、真正为民。