工作时间：周一至周五上午8时至12时；下午14时30分至17时30分（冬季），15时至18时（夏季）。
地址：市民之家新址位于体育文化中心北侧电商大厦。在市区乘坐1路、2路免费公交车至汝州市体育文化中心站下车即到。
注意：原市民之家的所有窗口单位均全部移入市民之家新址，原址不再办理任何业务。
市民之家北门
本报讯（融媒体中心记者吴伟伟 通讯员王孟鸽）好消息！市民之家新址已于10月8日启用，今后市民办事要到这儿来啦！
作为我市为民服务的综合性窗口，从企业登记、注册到个人医保、社保，从不动产权登记到水、电、气服务，汝州市45家单位的1350项事项已被集中整合至市民之家，设置业务办理窗口169个，为市民提供一站式服务。迁到新址后，市民办事将有哪些变化，本报为您提供全方位办事指南。
“进一扇门，办所有事”是市民之家的服务宗旨。目前，市民之家基本上做到了应进必进、办事一条龙的服务模式。为方便群众办事，整个市民之家4层办事大厅在功能划分及窗口设置上，按照部门联通办理原则、人流量多少等因素，共分为A、B、C、D、E、F、H七大区域（分别为：综合受理及婚姻登记服务区、税务服务区、商事登记及投资项目建设服务区、人社服务专区、公安服务专区、不动产登记服务专区、便民事项服务区），办理全市1350项行政审批和服务事项。
市民正在办理业务
一楼大厅为便民事项服务区。此处设立了18个窗口，目前主要进驻供电公司、新奥燃气、自来水公司、有线电视收费、住房保障中心、丰阳热能等6家和人们生活密切相关的公共服务部门。市民在这里可以一站式缴纳水费、电费、燃气费、有线电视费等生活费用，非常方便。考虑到来残联办事群众的特殊性，残联办事窗口也设在了便民事项服务区。
二楼大厅为综合受理及婚姻登记服务区和税务服务区。聚焦不动产登记、市场准入、企业投资、建设工程、民生事务等办理量大、企业和群众关注度高的重点领域和重点事项，设置10个综合受理窗口，为办事群众提供“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”审批服务。婚姻登记分布在西南部，设置5个办事窗口，主要办理离婚登记、结婚登记和补领婚姻登记证初审、受理、审查和打证出证业务。税务服务区分布在大厅东部，设置业务受理窗口29个，主要提供社保费征收、房产交易、清税注销、普票代开、车购税等业务。同时，大厅投放了9台自助设备，纳税人可自主办理发票认证、发票代开、发票领用等业务和完税凭证开具、个税证明打印等业务。
楼层之间有自动扶梯方便群众
三楼大厅主要为商事登记及投资项目建设服务区及人社服务专区。西侧环岛内为工商窗口，办理业务涉及咨询、名称核准、证照联办、一照一码、注册登记、档案查询等。北侧的人社服务专区内，入驻有医保中心、社保中心、人社局等单位，设有医保费用征缴、医保待遇结算、工伤认定、社保卡挂失转移、企事业单位职工退休审批（核）等窗口，市民可办理医疗、工伤、生育、养老、失业保险等社会保障方面的业务。
四楼大厅为不动产登记服务专区和公安服务专区。不动产登记服务专区设在大厅北侧，入驻有市住建局房地产服务中心、市国土资源局、不动产登记中心、市税务局、市公证处等多家单位。市民可以在此办理房屋所有权转移、房屋抵押、房屋交易确认、不动产登记、房产委托、公证咨询等业务。在大厅南侧的公安服务专区，设有出入境综合业务、临时身份证办理、公安综合业务、交警综合业务等窗口，并设有免费照相处。市民可以在此处办理签证、处理违章、补办驾照等业务。
整齐的自助办税机
市民之家新址亮点
1.场地：和原来的办事大厅相比，新市民之家办公面积共15000平方米，是原址的3倍。大厅也由原来的两层变为四层，办公场地更加宽敞，群众办事更加便捷。
2.环境：市民之家大厅东西共设置6部直梯和两个步行楼梯，中间还设置了两部自动扶梯，最大程度地让群众少跑腿，好办事。
3.设施：（1）由大厅正门进去，映入眼帘的是设施齐全的咨询台，一应俱全的便民设施加上热情周到的引导服务，让前来办事的群众充分感受到家的温暖。（2）大厅设有便民休息区与图书阅览区，让群众在办事的闲暇也能休息放松。（3）提供免费W I FI、饮用水，办事群众可以在等候的时间小憩一会儿，喝杯茶、读读报、刷刷手机，心情舒畅地办理各项事务。（4）政务服务大厅一楼设置有自助终端系统，为办事群众提供24小时自助服务，实现部分审批和服务事项办理、查询等功能。此外在大厅各个楼层设置显示屏，为办事群众提供便捷告知服务。
小贴士
安全出口：市民之家东西共设置6部直梯和2个步行楼梯，中间还设置了两部自动扶梯，群众可以方便地直达各个出入口。
公共卫生间：1-4层各层的东西两侧均设有公共卫生间及无障碍卫生间。
无障碍通道：南门可直接乘坐直梯，二楼志愿服务站有轮椅可免费使用。
饮水：1-4层东西两侧都安装有直饮水系统，供应开水与常温直饮水。
图书阅览：三楼北侧正中设有图书阅览区，存书两千余本，办事群众可在市民之家阅读，暂不提供外出借阅服务。
停车场：市民之家周围停车场众多，在市民之家南门西侧还设有地下停车场。
