本报讯（记者 李晓伟 通讯员 王志强）“风穴路与朝阳路交叉口西北角绿化带暴露生活垃圾案件已处置完成。”日前，市数字化城市管理监督指挥中心接到案件处置复核信息。信息内容除包含案件类型、所属街道（部门）、问题描述等基本情况外，还附有地图及处置前后的现场图片，所有情况一目了然。更值得一提的是，该案件从信息采集到核查结案，仅花了50分钟。这样精准、高效的处置效率，得益于我市数字城管“处置通”上线运行。

数字化城管“处置通”是安装在移动终端的软件，专门提供给一线处置人员使用，主要功能是对待办案卷、经办案卷、督办案件、挂账案件、作废案件的处置，也可以对案卷完成批转、立项、回退、申请作废等操作。过去，数字化城管指挥中心先要将采集来的信息派遣到相关部门，由其安排一线处置人员处理，处理完成后需由处置部门回复处置结果，然后再由数字城管复核。整个处置过程比较繁琐，处置位置也容易出现偏差，现场处置人员经常会发生“找不到”或者“找错”位置的问题，造成人力、物力的浪费。

随着我市数字城管“处置通”的上线运行，处置流程大大缩减，处置精确度也大幅提升，各处置单位的一线处置人员在现场可以直接通过“处置通”向市数字化城管指挥中心传送处置结果，免去了将结果传送到所属部门的环节。目前，部分处置单位已使用上了处置通，处理效率明显提高，人力资源也得到了节省。

市数字化城管方面表示，下一步，“处置通”会在更多处置部门迅速推广，并不断完善体系，提高运行效果，扩大系统功能，使数字城管系统在城市管理中发挥更大作用，为我市全国文明城市创建再立新功。