“我局以构建‘文明旅游，文明汝州’的旅游环境为目标，整体推进旅游行业服务水平，大力提升游客满意度和城市旅游形象，为创建全国文明城市作出积极贡献。”日前，市旅游局局长李慧娟在接受记者采访时说。

李慧娟说，市旅游局根据创文工作要求对所属旅游景区、旅行社开展行业规范教育和文明出游宣传，提升旅游从业人员优质服务质量；推进文化与旅游结合，实施传统古村落、古建筑保护工程，打造一批有影响力的文化名镇、文化名村；规范旅游市场秩序，打击非法经营旅行业务；关爱未成年人，落实爱国主义教育基地和公益性文化设施向未成年人免费开放的工作措施；加强景区志愿服务站点建设，不断开展公共文明引导、便民利民服务和文明出游宣传教育活动等。同时，市旅游局动员组织旅游企业在旅游服务窗口和营业网点制作、张贴、悬挂创建海报、标语口号、文明用语；有电子显示屏的窗口单位，每天播放创建全国文明城市的宣传内容。目前全市16家旅行社和风穴寺景区、怪坡景区、九峰山景区分别按照创文宣传要求，共计新增习近平总书记系列重要讲话精神、十九大精神、文明旅游、图说我们的价值观等主题公益广告牌185块，创文宣传氛围日益浓厚。

李慧娟表示，下一步，市旅游局将持续加大对旅行社和景区创文工作的实地督导，发现问题，积极整改。将联合市教体局（教育）、市文明办共同举办以“文明旅游、你我同行”为主题的文明旅游宣传进社区、文明旅游宣讲进校园活动，增强市民文明旅游意识，提升市民文明旅游程度，并宣传和倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，促进全市旅游业文明、健康、和谐发展。

于俊鸽