“全国文明城市目前是国内城市含金量最高，创建难度最大的综合性荣誉，是体现经济硬实力和文化软实力的‘金字招牌’。近年来，我市先后创建为国家卫生城市、国家园林城市等，城市形象和品位有了显著提升，而创建全国文明城市是市委、市政府作出的重大决策部署，根本目的是建设人民满意的城市，是造福百姓的民心工程。市政府办公室积极响应市委市政府号召，在市创文指挥部的统一指挥布置下，坚持软件和硬件建设并重，提高干部素质、提升对外形象，打造一流团队，树立模范标杆，全员投身到创建工作中去。”7月19日，市政府秘书长杨兆华在升级改造后的政府志愿服务站接受了本报记者的专访。

杨兆华说，全市创文工作启动后，市政府办迅速投入各项创建活动。一是在组织领导上下功夫。成立市政府办创文工作领导小组，由市政府秘书长杨兆华担任组长，其他班子成员担任副组长，抽调6名机关干部专职负责日常工作。制定创建实施方案，将工作任务细化分解、建立台账，挂图作战。坚持周例会、月通报、季考评，督查落实进度，研究解决问题。

二是在强化学习上下功夫。组织全体机关干部学习创文知识、参加创文竞赛，让每位干部职工了解创文，参与创文，做“创文明白人”，同时按照工作要求，分门别类、规范有序整理各类活动档案资料。

三是在营造氛围上下功夫。投入15万元在政府机关院内和各个办公室放置和悬挂创文宣传版面、台签及文化设施。同时在政府门户网站开设创文专题专栏，及时上传相关政策精神及全市上下的创文信息，激发全民创文热情，营造浓厚创文氛围。

四是在志愿服务上下功夫。投入3万元对志愿服务站进行升级改造，设置电脑、打印机、饮水机、医疗箱、打气筒等各种便民设施。组织政府办志愿服务队，开展“扶贫攻坚”“环境保护”“生态绿化”等形式多样的志愿服务活动。

五是在强化服务上下功夫。充分发挥政府办牵头协调的职能，出台相关规范性文件，指导督促政府各职能部门、各乡镇的创建任务落实，提升办公室的参谋服务水平，用高效的工作和扎实的作风助力创文工作的顺利开展。

杨兆华表示，创建全国文明城市是一项只有起点，没有终点的艰巨任务。下一步，政府办将主动作为，提升标杆，敢于创新，坚决完成创建全国文明城市的各项工作任务。郭营战