近日，市档案馆接待了一位曾在临汝县工艺美术汝瓷厂工作的张先生。今年，他准备在平顶山市办理退休手续。在办理退休手续过程中，需要提供1991年至1994年期间的工资表。这些档案是办理退休手续不可或缺的重要凭证。

据张先生介绍，20世纪90年代初，他曾在临汝县工艺美术汝瓷厂工作。出生于1965年的他，现在到了退休年龄，但由于无法提供完整的工作经历资料，劳动部门未能对其工龄进行认定。在多方寻求帮助无果后，经人推荐，他抱着最后一丝希望来到市档案馆求助。

了解张先生的情况后，副馆长郭晓红立即行动，按照规定流程进行了登记和查验。考虑到此事关系到个人的切身利益，郭晓红一边耐心安抚张先生的情绪，一边根据张先生提供的有限线索，理清查档思路，多途径并进查找。为了不遗漏任何可能的线索，郭晓红扩大查找范围，逐一调阅了52卷相关档案，经过3个多小时的耐心寻找、仔细辨别，最终找到了张先生从1990年至1996年的工资表共11卷完整档案，比张先生预期的多出三年工龄。为方便张先生后续使用，工作人员还为其扫描、复印了所有相关档案，并加盖公章，确保所有材料符合退休手续办理的要求，为他的7年工作经历提供了有力的证明。

拿着盖有汝州市档案馆印章的档案复印件，张先生眼里闪烁着激动的泪花，高兴地说：“终于可以补全工龄了，我得赶紧先给家里人打个电话报喜。”

“太感谢了，我以为30多年前的档案资料可能找不到了，没抱太大希望，没想到档案馆竟然保存得如此完整。谢谢你们帮了大忙，为我找到了7年的工资流水，真是为我们这些老职工提供了极大的便利。”张先生对档案馆的服务态度和服务质量连连称赞。

今年以来，面对企业退休职工查档需求，档案馆始终坚守服务初心，累计接待相关退休职工260余人次，精准调取档案900余卷（件），用一次次耐心细致的查找、一份份规范完整的档案，为群众解决退休手续办理、工龄认定等急难愁盼问题，以实际行动践行“为民服务”的宗旨，让档案工作在民生保障中彰显温度与力量。宋盼盼 王静