近日,记者从市行政审批和政务信息管理局获悉,2024年以来,该局聚焦群众办事“材料多、重复提交”等难点堵点问题,以电子证照归集应用为抓手,全面推进数据资源共享,推动政务服务从“纸质化”向“电子化”转变。截至目前,全市已完成124类电子证照归集,入库证照数据22.7万件,310项政务服务事项实现“免证办”,企业和群众办事更加便捷高效。
证照目录“全覆盖”,夯实数据基础
为解决以往群众办事需反复提交纸质材料的问题,市行政审批和政务信息管理局对照省、市规定的124类电子证照目录,逐类梳理认领,建立电子证照归集责任清单,明确各单位职责分工。同时,规范电子证照名称、模板等基础信息,并同步采集电子印章底图、尺寸等关键信息,确保数据“应归尽归、标准统一”。
“以前办理业务需要带纸质证照,一旦漏带就得来回跑。现在有了电子证照,窗口工作人员直接调取数据,省时又省力。”市民李先生在办理不动产登记业务时,通过电子证照系统直接调用电子证照,全程无需提交任何纸质材料。截至目前,全市已完成25家单位的电子印章采集工作,124类电子证照照面信息全部归集到位,为“免证办”打下坚实基础。
数据入库“及时办”,确保鲜活可用
为确保电子证照数据准确、更新及时,该局按照“谁颁发、谁录入”的原则,为每类证照配备专人负责数据录入,并建立动态更新机制,确保新签发证照及时入库。同时,加快推进历史证照数据的电子化补录工作,提升整体数据可用性。
“我们每天都会核对新颁发的证照数据,确保当天完成录入,避免因数据延迟影响群众办事。”市民之家政务协查窗口工作人员介绍。截至目前,全市已入库有效期内电子证照22.7万件,大幅提升了政务服务效率。
证照应用“普遍享”,推动“免证办”落地
依托河南省一体化政务服务平台(“河南政务服务网”及“豫事办”APP),市行政审批和政务信息管理局大力推进电子证照在政务服务场景中的应用。企业和群众在办理业务时,可通过平台直接调用电子证照,窗口工作人员在线核验,无需再提交纸质材料。
“现在办理业务,只需刷脸认证,系统自动调取身份证、户口本等电子证照,再也不用带一堆复印件了。”市民刘先生在体验“免证办”服务后连连称赞。目前,全市已有310项政务服务事项支持电子证照应用,涵盖不动产、婚姻、卫健、残疾人服务等高频事项,群众办事材料平均减少60%,跑动次数降低70%以上。
“电子证照的推广应用,不仅方便了群众,也提高了政府服务效能。”市行政审批和政务信息管理局相关负责人表示,下一步,该局将依托大数据、四电(电子证照、电子印章、电子签名、电子材料)等技术,进一步提升电子证照的安全性和便捷性,让企业和群众享受更加智能、高效的政务服务。张沛沛 杨晓辉