近日,市人民医院宣传科收到一封沉甸甸的邮寄感谢信,产妇杨女士以细腻笔触,讲述在该院产二科经历的温暖医疗照护。字里行间的真情,既是对医护精湛技术与付出的高度肯定,更生动诠释了“以患者为中心”的服务理念,再度点亮医护人员守护母婴安康的初心使命。
在感谢信中,杨女士回忆说初次踏入产二科,便被医护团队吸引。科主任薛姣萍、高杰凭借精湛医术与高度负责态度,成为她孕期的“定心丸”。医护人员病情分析时严谨细致,治疗中耐心解答疑问,温暖的话语与鼓励的眼神,不仅化解了她和家人的担忧,更增添了她面对分娩的信心。
“每日查房时的细致观察、护理操作时的轻柔手法,以及总在第一时间响应需求的贴心态度,都让我感受到家人般的关怀。虽然未能记住每位护士的名字,但你们忙碌的身影、温柔的笑容和那句‘有事随时叫我’的暖心叮嘱,早已深深印刻在我的记忆里。作为一名患者,我深知医疗工作的辛劳与不易,但您们始终以饱满的热情和无私的奉献坚守岗位,这份专业与温暖并存的照护,更让我的内心充满感动与敬意。”杨女士在感谢信中深情地写道。
郭营战