“每年这个时候，你们都会来帮忙检查用电设备，给我们讲解安全用电知识，还教我们用手机办理，真是太方便了，让我们春耕有了十足的保障。”近日，陵头镇养田村农户张大爷对前来排查安全用电隐患的市供电公司员工说道。
阳春三月，大地复苏，又到了春耕春灌的关键时期。该公司积极响应农时需求开展供电服务，全力保障辖区内农业生产用电，助力乡村振兴。为精准掌握农户春耕用电需求，该公司组织供电所工作人员主动与乡政府、村委会沟通，深入田间地头，详细了解各村春耕生产用电安排，建立春耕服务走访机制。向农户发放便民服务卡，告知农户如有用电问题可随时联系，确保服务“零障碍”；组织巡视人员对10千伏涉及春耕灌溉的线路及设备进行特巡，针对发现的问题建立详细台账，明确整改措施与时间节点。对变压器、配电箱、抽水机等设备运行状况进行检查，及时排查消除各类用电隐患。同时，为提升农户安全用电意识，供电所工作人员还向他们发放了安全用电宣传资料，结合实际案例讲解安全用电常识，特别是针对春耕期间临时用电容易出现的私拉乱接、漏电等安全问题进行重点提醒。
此外，为了给客户提供更便捷高效的服务，该公司积极推广“网上国网”APP，客户办理用电业务时，不仅可通过线上平台实现“足不出户”办理，还能享受优先受理、快速办结的服务。针对急需用电的客户，该公司供电所还安排专人跟进，确保能及时满足他们的用电需求。
李晓伟 李娟 闫舒赛
