工作人员上门服务
“真的太感谢你们了,解决了我们的大难题,要不是你们上门服务,现场为我们办理,我们真不知道该咋办。”2月26日,当市住房公积金管理中心工作人员上门为王先生办完公积金提取手续后,王先生的儿子王延斌感激地对工作人员说道。
原来,市住房公积金管理中心接到杨楼镇石台村村民王延斌的电话,反映其父亲王先生已到退休年龄,符合办理公积金提取业务的条件。然而,由于王先生卧病在床,行动不便,无法亲自前往中心办理相关手续。
了解到这一情况后,市住房公积金管理中心高度重视,迅速响应,决定为王先生提供上门服务。当天,工作人员携带移动办公设备,驱车前往王先生家中,耐心细致地为其办理了公积金提取手续,并告知其三个工作日即可到账。于是,就出现了开头的一幕。
“市住房公积金管理中心一直致力于为群众提供便捷、高效的服务。无论是线上办理还是上门服务,中心都在不断探索和努力,旨在让每一位群众在办理业务时都能感受到实实在在的便利与温暖。下一步,市住房公积金管理中心将继续秉持初心,不断探索和创新服务模式,为群众提供更多、更好的服务。努力书写更多暖心故事,让公积金服务更加贴心、更加温暖。”市住房公积金管理中心相关负责人说道。
张沛沛