延迟服务不“打烊”。近日，市人民医院进一步优化营商环境，最大效率利用医疗资源，为患者提供更加快捷、方便、高效、安全的诊疗服务，该院儿科一病区特推出24小时门诊服务。
夜幕降临，张江敏主任的门诊依然忙碌，就诊患者络绎不绝。为更好地协同医生救治，护士也参与24小时门诊服务。患儿A出现发热、咽痛，两侧扁桃体二度肿大，可见白色分泌物，腹部触诊肝脾稍大，不能单纯考虑细菌感染引起的化脓，还应考虑传染性单核细胞增多症。张江敏建议家属化验血常规等相关检查，之后确诊EB病毒感染。患儿B主诉频频胸闷，中医主治医生张艳锋详细检查，结合各种检查报告结果，最终确诊为胸闷变异性哮喘。像这样的诊疗服务每天晚上都在儿科门诊发生着。
开通24小时门诊，是医院积极探索和实施以患者为中心的服务理念的重要举措。这一举措的实施，不仅为患者提供了更为便利和灵活的就诊时间，也提高了医院的服务水平和患者的满意度。同时，24小时门诊开设有助于缓解上班族及学生看病的时间安排，为广大市民提供更好的差异化出诊选择。24小时门诊的运行，使该院医疗服务体系进一步完善，服务范围进一步拓展，服务流程进一步优化。郭营战
