邮政快递业，作为现代服务业的重要组成部分，不仅连接千城百业、联系千家万户，也是服务民生、促进经济发展的重要力量。2024年，我市邮政快递业围绕全市重点工作，秉持“服务民生、促进发展”的宗旨，认真履行职责，扎实开展工作，不断扛牢职责使命，实现了邮政快递行业的持续快速健康发展。

截至2024年11月底，我市邮政行业累计完成邮政行业业务总量2.87亿标准量，同比增长34.43%；累计完成快递包裹寄出量1908.17万件，完成快递投递量4976.21万件，同比分别增长49.96%、26.72%，寄出量和投递量共计6884.38万件。在平顶山地区寄递业务总量增速方面，实现平顶山地区排名第三、县区第一的好成绩，保障了我市年底前实现百万群众7200万件邮件、快件的安全畅通，奠定了坚实基础。

聚焦管理保稳定，助力邮政快递业高速发展。2024年，市邮政管理局推动成立了“国际豫联物流园区”。目前，园区入驻企业6家，日进港件达15万余件，日出港件达5万余件。成立了“豫联物流园运输有限公司”，引进普通货物运输、货物专用运输、大型物件运输等快递车辆79辆，有效助推了全市邮政快递行业的快速发展。

加强行业监管，督促企业落实安全生产责任。截至2024年底，市邮政管理局共开展普遍服务质量、“扫黄打非”、消防安全、缉枪治爆、“三项制度”等各类检查56次，检查网点246家，开展普法进企业活动7次，普及快递企业、网点70余家，发放法律法规手册、防灾减灾宣传册、宣传页500余份，开展消防培训活动2次，组织消防应急演练1次。及时、准确地为莘莘学子投递录取通知书13826份，向邮政、快递企业发布预报极端天气预警信息、应急响应信息60余次。目前，寄递渠道“平安鹰城”考评工作，正在有序进行。

为企业纾困解难，关爱行业一线工作人员。为保障一线寄递人员的合法权益，市邮政管理局协助企业为一线人员参加工伤保险。目前，邮政、顺丰、德邦、京东等4家企业的从业人员全部参保，其余企业的从业人员参保54人，组织全行业健康体检140人次。

加快推进“三级物流体系”建设，促进“客货邮”融合发展。在市邮政管理局地推动下，完成了374个村级寄递物流服务站的建设。截至目前，我市已经实现82.05%的建制村进村建点工作，超额完成目标任务；谋划了纸坊镇“菜农之家”项目，积极引导邮政快递企业服务好“农产品上行和工业品下乡”，为乡村振兴工作起到了示范带动效应。推行“客货邮”融合发展，已开发农村客货邮合作线路6条，货运班车数量6辆。下一步，将结合实际，进一步优化农村物流网络布局，完善农村寄递物流基础设施建设，提高服务覆盖面和服务质量，探索更多创新模式和实践经验，降低物流成本，补齐农村寄递物流体系短板。

提升业务收入。随着电商“双11”“双12”“新年大促”等促销活动的开展，我市邮政快递业务总量、业务收入出现一波较大增长。为此，市邮政管理局抢抓“第四季度”有利时机，积极协调全市各快递企业，优化服务流程，提升服务质量，确保在促销活动期间快速响应客户需求，加速寄递物流工作效率，圆满完成全年寄递任务。

继续推动农村寄递物流体系建设。完善县、乡、村三级快递物流配送服务网络，提升农村地区的快递服务水平。加强对现有的10个邮政快递品牌、200处邮政快递网点、11处快件分拨中心、374个邮政村级站点和574个末端网点的有效管理，实现我市邮政快递业运转高效、服务便民、效益提升的目标。

2025年，市邮政管理局将围绕“十五五”规划，进一步提升邮政普遍服务水平，促进邮政快递业转型升级，构建高效、绿色、安全的现代邮政体系，完善邮政快递行业发展规划，确保行业发展的科学性和可持续性。继续加强县乡村寄递物流配送的基础设施，优化网点布局，提升智能化水平。重点推进农村邮政服务体系建设，有效畅通农村地区“最后一公里”，提升农村地区的快递服务水平。加强行业监管，创新监管方式，加强大数据、云计算等技术在监管中的应用。完善邮政普遍服务标准，提升服务质量，规范市场秩序，提升行业服务质量。

宋乐义 高辉