物业管理服务是基层治理的重点难点，也是人民群众密切关注的民生焦点。近年来，市住房和城乡建设局坚持党建引领，通过创新工作模式，积极探索“红色物业”管理方法，将“红色元素”融入物业服务的各个方面，大力提升精细化管理水平，打通物业服务与居民需求的“最后一公里”，进一步提高党建引领基层治理整体效应，不断增强居民的幸福感、获得感和安全感。

强化党建引领，筑牢物业治理“桥头堡”。今年以来，市物业办深入推进我市物业行业党的组织覆盖和工作覆盖，狠抓红色物业建设，成立了市物业行业党委，召开全市物业行业党建工作会议，联合市委组织部、民政局等部门印发了《关于加强全市物业服务行业党建工作的指导意见》，成立了“红色物业”创建工作专班，由市委组织部、市民政局、市住建局相关业务科室参与创建专班，在住建局筹建汝州市物业行业党建办公室，由两名同志具体负责日常党建工作。行业党建与物业服务紧密结合，引领带动物业服务质量不断提升，为广大业主提供更加省心、放心、贴心的物业服务，在实践中取得了积极成效。重点打造了一批“红色物业”示范点，汇聚一批以党员为骨干的“红色物业”团队，实施一批解决老百姓难点、痛点问题的“红色物业”服务项目，大力提升群众满意度。

稳步推进提质，抓稳物业治理“牛鼻子”。小社区里有大民生，服务连着百姓的幸福。该局坚持把开展“我为群众办实事”作为日常工作的重要抓手，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，不断提升小区群众的获得感、幸福感、安全感。组织开展小区环境整治，动员各个物业小区开展清理垃圾、绿化美化行动，努力打造“精品小区”。

提升服务能力，按下物业治理“加速键”。深入开展“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”专项整治，纠正物业服务不规范、物业服务收费不透明等问题，着力解决群众身边的烦心事。多次开展收费信息公开、安全生产、合同履约等专项检查，完成对全市物业服务企业的考核及物业小区安全生产大检查工作。

实施管理精细化，打通“最后一公里”。对全市55家物业公司进行星级评定，实施分类管理，督促指导物业企业全面落实标准化服务制度，确保物业小区做到“五保”（保安、保洁、保绿、保畅通、保氛围）、“四清”（物业企业基本信息清、小区业主基本信息清、小区公用设施设备明细清、物业服务标准清）、“三重点”（宣传氛围、环境卫生、管理秩序）工作有序开展，信息及时掌握。

物业管理涉及千家万户，是社会和谐的基础，而物业管理水平又直接影响了这一和谐社会的重要指标。市物业管理部门将持续推进红色物业创建活动，全面提升物业行业的监管和服务水平，将“红色引擎”的提质效能有机嵌入物业服务，将“红色基因”渗透到物业管理中，提升基层党组织的凝聚力和号召力，真正让服务“红”起来、让小区“活”起来、让民心“暖”起来。

李晓伟 李晓鹏