11月15日，市人社局在邮储银行汝州分行广场举办“政策面对面，服务零距离”———2024年“社保服务进万家”活动启动仪式。

社会保险是对参保者在遭遇年老、疾病、工伤、失业、生育等风险情况下提供的及时帮助，是惠及千家万户的民生工程。按照人社部统一部署，此次活动通过线上和线下、集中和分散等方式，下沉到村（社区）、企业、园区、敬老院等地开展立体化、多渠道宣讲，使社保政策家喻户晓、经办流程广为人知、服务质量深入人心。

活动当天，现场设立城乡居民、机关事业、企业职工、工伤失业等多个政策咨询台。工作人员针对群众最关心的费用缴纳、待遇发放计算等问题，面对面讲解、一对一解答，真正让群众“听得懂、算得清”，“缴得明、领得准”，提升参保扩面。此次活动共发放宣传单500余份，政策咨询200余人次，现场认证50余人。

下一步，市人社局将更加聚焦群众关心的热点难点问题，有针对性地持续开展政策宣传，优化便民服务流程，推出“就近办”“面对面”“服务零距离”等措施，让群众少跑路，在家门口享受优质服务，为群众提供更加便捷高效的社保服务。

武振宇