物业纠纷案件涉及千家万户，妥善化解物业矛盾纠纷是坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态的重要举措。2024年以来，市法院在审理系列物业服务合同纠纷案件中，发现物业服务合同纠纷逐渐呈现规模群体化、矛盾尖锐化的特点，引起纠纷的主要原因有物业企业服务质量较差、物业服务人员服务意识较低，物业企业法律意识缺乏等，结合办案过程中发现的问题向市住建局发出首份物业服务的司法建议书。
市住建局第一时间复函，表示将加大物业行业监管力度、提高物业行业法律意识、提升综合服务管理水平、加大物业宣传培训力度，将采纳建议，切实提升群众的生活幸福感。
司法建议是人民法院主动延伸审判职能，参与社会治理，维护社会和谐稳定、营造良好法治环境的重要途径。“下一步，市法院将继续聚焦民生领域的矛盾问题，坚持能动司法，依法履行司法建议职责，提出切实可行的解决问题、完善制度、预防纠纷的法律意见及建议，切实做到矛盾纠纷源头预防、前端化解，不断提高司法公信力，为辖区高质量发展提供有力的司法保障。”市法院相关负责人表示。李国涛
