为进一步提升政务服务效能，优化营商环境，10月份以来，市行政审批和政务信息管理局以“高效办成一件事”为抓手，持续开展“高效办成一件事”宣传服务活动，让“高效办成一件事”普及于民、服务于民、便捷于民，切实提升企业和群众获得感。

开展集中学习，提升综合素质。市行政审批和政务信息管理局围绕“高效办成一件事”事项清单和其他重点政务服务事项开展集中学习活动，由业务科室主要负责人领学，通过系统认真地学习，全面了解事项清单的各个流程和环节，切实掌握相应的政策法规和工作技巧，增强工作人员的服务意识和责任感。截至目前，共开展集中学习培训活动9次。

深入基层宣传，扩大政策知晓率。该局组织工作人员深入汝州火车站、医院、公园等地，发放宣传页广泛宣传。深入群众讲政策，使政策信息更明晰；靠前服务讲流程，让办事流程更简化。切实提高办事效率，营造良好社会氛围。通过发放宣传材料、讲解政策等多种形式，向群众普及11件“高效办成一件事”的具体事项及其带来的便利，让更多群众知晓政务新举措、新成效，共发放宣传彩页及政策明白纸2000余份。

发挥大厅宣传优势，营造浓厚氛围。在市民之家政务大厅内设置“高效办成一件事”窗口，由窗口工作人员为前来办事的企业和群众开展针对性讲解，详细说明“高效办成一件事”2024年度两批重点事项清单中涉及的服务事项及办理流程，确保企业和群众准确知晓并顺利办理。同时，在帮办代办服务专区设立专门咨询台，为前来办事的企业和群众提供一对一贴心服务，助力营商环境持续优化。此次宣传，让更多的企业和群众知晓政务新举措、新成效，打造企业和群众更满意的政务服务新业态。

“‘高效办成一件事’是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，它是将多个跨部门、跨层级的事项‘集成办’，打造‘一站式’服务链条，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。下一步，市行政审批和政务信息管理局将持续推动在更多领域、更大范围实现‘高效办成一件事’，进一步提升企业和群众获得感。”该局相关负责人说道。张沛沛付沛丽