本报讯（融媒体中心记者 李晓伟 通讯员 潘燕燕）为持续提升营销队伍素能，深入推进“规范服务，让客户更满意”暨市场状态优化攻坚行动，进一步提升卷烟营销人员的业务技能和服务水平，10月12日，汝州烟草分公司组织全体卷烟营销人员开展“我的业务我来学”专题培训活动。

培训会逐条分析了10月份工作要点，结合当前市场趋势与本地卷烟市场特点，围绕如何提升服务营销效果及质效，从站稳人民立场，树立服务目标意识、关注客户需求，把握有效沟通及把好关键点精准施策、专销结合提升品牌效应等方面进行深入学习及研讨。同时与会人员通过案例分析与现场模拟情景再现方式，对10+N部分品牌卖点、吸食口味等方面知识进行演示及讲说。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。该公司始终强调学习成果要经得起实践的检验，做到以知促行、以行求知，以更专业的营销技能、更优质的服务质量为客户解决急、难、愁、盼的实际问题，让“客户满意”成为“我的业务我学习”主题活动的重要检验标准。

大家纷纷表示，通过此次培训，不仅掌握了更多实用的营销技巧和方法，还提升了客户服务意识和团队协作能力，要将所学知识运用到实际工作中，通过优化营销策略、提升客户服务质量、加强品牌宣传等措施，更好地应对市场挑战，助推卷烟营销工作高质量发展。