本报讯（融媒体中心记者 李晓伟 通讯员 潘燕燕）为进一步深化客户服务意识，优化客户服务品质，强化客我关系，9月3日，汝州烟草分公司组织全体营销人员开展了客户服务能力线上提升专题交流活动。
该公司充分挖掘线上学习培训资源，用好行业网络学院、学习强国、保密观学习平台等线上教育资源，向员工推送精品课程、主题课程，引导员工开展自主学习。活动中，大家一同观看了开封市公司以“客户当亲人，满意做答卷”为主题的客户服务经验交流视频，并从“一个理念为主线，两个面向齐发力，三字要诀见真章”三个方面进行了深入学习。
通过学习，大家纷纷表示要学习借鉴兄弟单位在服务客户过程中的好做法与经验，在今后的工作中，不断提升客户服务能力及客户盈利水平，想客户所想急客户所急，切实提升客户满意度。
