本报讯(融媒体中心记者刚鑫雨通讯员李静 张玉琼)美容卡、健身卡、洗车卡……近年来,“先预付、后消费”的商业模式受热捧,对消费者来说,预付卡带来了便捷和优惠,但因消费服务的滞后性,预付消费“卡壳”现象时有发生。
8月8日,市委第一巡察组在巡察中发现,市商务局在单用途预付卡监管过程中,存在风险防范意识不强、部门协作配合不到位等问题。收到整改通知后,市商务局党组高度重视,积极开展整改工作,推动预付卡的规范管理。
如何给预付消费加上“安全阀”,让预付消费更安心?
在市委第一巡察组指导下,市商务局立即行动。一是起草办卡风险提示,提醒广大消费者谨慎办卡,并于8月14日通过汝州城事、《今日汝州》等新闻媒体发布,增强群众的知晓率。二是制定《汝州市单用途商业预付卡管理突发事件应急处置预案》,完善相关制度,建立单用途商业预付卡部门协作配合机制。三是规范行业秩序,加强对发卡企业的监管。8月8日起市商务局对全市备案的单用途商业预付卡发卡企业进行排查,重点检查发卡、售卡企业银行存管资金情况,要求企业严格落实“实名购卡”“非现金购卡”和“限额购卡”等三项制度,建立健全单用途商业预付卡发行制度和台账记录。在排查中针对发现的问题,要求企业立即整改,对于达到备案条件的企业,督促其尽快到市民之家备案。
在排查单用途商业预付卡发卡企业情况时发现,河南愚仁家餐饮服务有限公司汝州分公司有售卡行为,也符合单用途商业预付卡发卡备案条件,市商务局工作人员为愚仁家餐饮负责人讲解相关政策,此发卡行为需要到市民之家进行备案。
“感谢你们的耐心讲解,我们主打诚信经营,准备好单用途商业预付卡备案资料就去备案,我们主动接受消费者的监督,让消费者更加安心。”愚仁家餐饮负责人张经理说。
“通过这次整改,有效防范了资金风险,规范了市场经营秩序。下一步,我们将以此次巡察整改为契机,进一步加强与资金存管银行和发卡企业的信息互通,完善备案管理、资金管理制度,加强对发卡和售卡行为的日常监管,保障消费者合法权益,推动单用途商业预付卡市场健康发展。”市商务局相关负责人说。