在钟楼街道东大社区中，有这样一群默默奉献的人，他们以公正、耐心和智慧，化解着邻里之间的矛盾纠纷，守护着社区的和谐与安宁。他们就是社区调委会的工作人员，一群致力于为民服务、促进社会和谐的使者。

近日，记者走进东大社区调委会，深入了解工作人员工作日常和那些感人的调解故事。

东大社区是一个大型社区，人员结构复杂，生活琐事引发的矛盾纠纷时有发生。然而，在社区调委会的努力下，这里始终保持着和谐稳定的氛围。东大社区调委会负责人告诉记者，他们的工作宗旨是“以人为本，以和为贵”。无论是家庭纠纷、邻里矛盾还是物业管理问题，只要居民有需求，调委会都会第一时间介入，倾听各方诉求，寻找解决问题的最佳途径。

不久前，钟楼街道东大社区中大街85号业主与后排邻居文峰街住户因安装油烟机产生纠纷，一方说正常排烟，一方说严重影响其正常生活，两家因为此事一直争吵。双方各执一词，互不相让。调委会得知情况后，迅速组织工作人员分别与双方沟通。先查看油烟机安装情况，评估烟气是否影响街坊邻居，并邀请专业人员给出油烟机排烟避免影响街坊邻居的方案。在调解过程中，调委会工作人员动之以情、晓之以理，向双方阐述邻里和睦的重要性。经过多次耐心调解，最终双方达成一致意见，矛盾圆满解决。

东大社区调委会还积极开展法制宣传和教育活动，如定期举办法律讲座、发放宣传资料，通过社区微信群、宣传栏等渠道普及法律知识，提高居民的法律意识和自我解决问题能力。居民们对法律有了更深入的了解，遇到问题时也能够更加理性地处理。

在社区调委会的办公室里，挂满了居民送来的锦旗和感谢信。每一面锦旗、每一封感谢信的背后，都有着一个温暖人心的调解故事。社区居民李大爷感慨地说：“社区调委会真是我们的贴心人啊！有了他们，我们的社区更加和谐，生活更加美好。”

采访中，记者深刻感受到了社区调委会工作的艰辛与不易。工作人员不仅需要具备扎实的法律知识和丰富的调解经验，更要有一颗为居民服务的热心和耐心。面对各种复杂的矛盾纠纷，他们从不退缩，始终坚守在维护社区和谐的第一线。

正是因为有了社区调委会这样一群默默奉献的人，社区才能充满和谐与温暖。他们用自己的实际行动诠释了“为民服务”的宗旨，为构建和谐社会做出了积极贡献。

融媒体中心记者赵子豪通讯员张懿圆